Gabung Teks

Selamat datang ke Jiwa Panduan Sdn Bhd (“JPSB”). Saya ucapkan kepada semua kakitangan JPSB. Buku Etika Kerja ini diterbitkan sebagai sumber rujukan dan panduan yang penting untuk memastikan tindakan dan pemikiran setiap kakitangan sentiasa berpaksikan kepada etika kerja yang telah ditetapkan. Buku ini hendaklah dijadikan asas kepada kakitangan JPSB dalam melaksanakan tugas dan tanggungjawab mereka.

Asas bagi membangun dan mengembangkan organisasi ke arah yang lebih dinamik dan berdaya saing adalah dengan memantapkan integriti setiap kakitangan JPSB. Untuk melahirkan kakitangan yang cemerlang dan berintegriti, nilai integriti perlu dimulakan dalam diri setiap individu dengan mempamerkan sikap dan tingkah laku yang sesuai. Para kakitangan mestilah sedar akan peranan JPSB yang sentiasa mengutamakan keperluan pelanggan.

Oleh itu, kakitangan JPSB mesti mengamalkan serta mengaplikasikan etika kerja dengan menjaga hubungan yang baik bersama pelanggan, menepati masa, mematuhi SOP, dan mengutamakan kualiti kerja. Tindakan kerja yang berdisiplin tinggi akan meningkatkan kesedaran tentang kepentingan melaksanakan tugas mengikut etika yang ditetapkan.

Saya berharap buku Etika Kerja JPSB ini akan menjadi panduan yang berguna kepada semua kakitangan dalam mematuhi etika, peraturan, dan piawaian kerja yang telah ditetapkan. Akhir kata, adalah menjadi tanggungjawab semua warga kerja untuk berusaha ke arah melahirkan kakitangan yang hebat, berintegriti tinggi, dan dapat membawa JPSB ke mercu kejayaan yang lebih tinggi dengan hanya mengandalkan kakitangan yang komited dan amanah dalam menjalankan tugas yang diberikan.

Menurut Nutbeam (2000), literasi kesihatan merangkumi aras fungsional, interaktif dan kritikal. Aras fungsional menjelaskan pemerolehan serta pemahaman maklumat sahih (contohnya rujukan MySejahtera dan saluran rasmi KKM); aras interaktif menerangkan keupayaan mengaplikasi maklumat dalam konteks harian seperti penggunaan pelitup muka dan amalan 3S/3W; manakala aras kritikal menghuraikan kebolehan membuat keputusan menyeluruh tentang diet, sanitasi persekitaran dan pengurusan risiko di rumah (Nutbeam, 2000; Jumrah & Abdul Karim, 2021).

Selanjutnya, Teori Kognitif Sosial menekankan peranan efikasi kendiri dan pemodelan tingkah laku sebagai pemangkin translasi pengetahuan kepada amalan. Ibu bapa yang yakin terhadap kebolehan sendiri serta menunjukkan teladan—misalnya konsisten mencuci tangan, menyediakan bekal sihat dan mematuhi SOP—meningkatkan kebarangkalian anak meniru serta mengekalkan tabiat sihat (Bandura, 1997; Jumrah & Abdul Karim, 2021). Mekanisme ini menjelaskan mengapa pengetahuan faktual perlu disokong oleh keyakinan dan model peranan yang kukuh.

Di samping itu, Teori Ekologi Bronfenbrenner menempatkan amalan kesihatan dalam interaksi sistemik: makrosistem (dasar dan kempen kesihatan awam), mesosistem (jambatan rumah–sekolah) dan mikrosistem (rutin harian keluarga). Kejayaan amalan pencegahan bergantung pada penjajaran ketiga-tiga lapisan tersebut, contohnya penyelarasan mesej KKM dengan amalan guru dan ibu bapa (Bronfenbrenner, 1979; Jumrah & Abdul Karim, 2021). Akhirnya, perspektif sosiobudaya Vygotsky memperincikan “scaffolding” sebagai bimbingan bertahap—melalui arahan, lagu atau visual—yang membawa kepada keautonomian tingkah laku kesihatan dalam kalangan kanak-kanak (Vygotsky, 1978; Haney & Hill, 2004).

Secara keseluruhan, gabungan kerangka ini menerangkan bagaimana maklumat sahih ditransformasikan menjadi amalan konsisten melalui efikasi, pemodelan, sokongan sistemik dan bimbingan perkembangan.