Responde preguntas
Horarios, precios, servicios, las zonas que cubres: responde a partir de lo que le has enseñado, con una voz natural.
Recepcionista IA y agente de voz para tu teléfono
Cada llamada, atendida. Aunque tú no puedas contestar.
Tu recepcionista IA contesta el teléfono de tu negocio con tu saludo, responde con la información de tu sitio web y tus documentos, reserva citas en Google Calendar y toma mensajes. A toda hora.
Crear y probar es gratis. Las llamadas telefónicas requieren un plan de pago y tu propio número de Twilio.
Ejemplo: un recepcionista IA contesta fuera de horario el teléfono de una empresa de plomería, le ofrece una hora al cliente y reserva la visita en Google Calendar.
Easy-Peasy.AI lo usan equipos de
Todo lo que hace tu recepción por teléfono. Sin música de espera.
Tu recepcionista aprende sobre tu negocio a partir de tu sitio web y tus documentos, y luego atiende las llamadas que no dejan de interrumpir tu trabajo.
Reserva citas
Con Google Calendar conectado, consulta tus horas libres mientras el cliente sigue al teléfono y reserva la que elija.
Toma mensajes y capta leads
Pide un nombre, un número y el motivo de la llamada; después envía un correo a tu equipo y guarda los datos en Leads.
Contesta fuera de horario
Noches, fines de semana y días festivos. Tus clientes reciben una respuesta en lugar del pitido del buzón de voz, y por la mañana encuentras la reserva en tu calendario.
Una conversación de verdad. No un menú telefónico.
Nada de «para reservas, marque 1». Tus clientes dicen lo que necesitan con sus propias palabras, y tu recepcionista responde con una voz natural.
Ejemplo: el recepcionista está diciendo las horas libres cuando el cliente lo interrumpe para preguntar por el sábado, y se detiene para responder a la nueva pregunta.
- Tus clientes pueden interrumpirSe calla en cuanto el cliente empieza a hablar, y escucha.
- Respuestas cortas, en estilo habladoUna o dos frases cada vez, sin leer en voz alta enlaces ni listas.
- Recuerda toda la llamadaPregunta por los precios, luego di «resérvalo» y sabrá a qué te refieres.
- Tu saludo, el idioma de tus clientesEscribe lo que dice al contestar y elige el idioma de cada número entre más de 30 idiomas y acentos.
- El mismo cerebro que tu chatLas llamadas usan el conocimiento, las instrucciones y las acciones de tu agente, así que tus clientes escuchan las mismas respuestas que da tu sitio web.
Tu número, tu cuenta de Twilio. Nosotros lo conectamos.
Las llamadas entran por un número de teléfono de tu propia cuenta de Twilio. Twilio te cobra el número y los minutos, y todo lo demás lo configuras en tu agente.
- 1Crea tu agenteAñade tu sitio web y tus documentos, escribe unas cuantas instrucciones y prueba las respuestas en el Espacio de pruebas. Esta parte es gratis.
- 2Consigue un número de TwilioCompra un número de voz en Twilio (unos 1,15 US$ al mes por un número local de EE. UU.) o usa uno que ya tengas allí.
- 3Activa las funciones de IA de TwilioEn la configuración de voz de Twilio, activa el «Predictive and Generative AI/ML Features Addendum». Sin él, las llamadas se cortan en cuanto empiezan.
- 4Conecta el número a tu agentePega tu Account SID, tu Auth Token y el número, escribe un saludo y elige un idioma. Nosotros nos encargamos de dirigir el número a tu agente.
- 5LlámaloMarca tu número y habla con tu recepcionista.
¿Ya tienes un número para tu negocio? Consérvalo: desvía sus llamadas a tu número de Twilio o traslada el número a Twilio.
Ejemplo: la configuración telefónica de un agente, con los datos de la cuenta de Twilio, el número, un saludo y el idioma ya completados, y el número conectado.
Pensado para negocios que viven del teléfono. Y no siempre pueden contestar.
Dale tus servicios, precios y políticas, y atenderá las llamadas que recibe tu negocio cada día.
Clínicas médicas y dentales
Responde preguntas sobre horarios, servicios y las aseguradoras con las que trabajas, y reserva citas.
Un cliente pregunta: ¿Puedo reservar una limpieza dental para la próxima semana?
Salones de belleza y spas
Reserva cortes, tintes y tratamientos, y les dice a tus clientes cuánto cuesta y cuánto dura cada servicio.
Un cliente pregunta: ¿Tienen algo libre el sábado por la mañana?
Servicios para el hogar
Para plomeros, electricistas y técnicos de climatización: contesta mientras estás trabajando, reserva visitas y anota los detalles.
Un cliente pregunta: No me funciona la calefacción. ¿Puede venir alguien hoy?
Inmobiliarias
Responde preguntas sobre tus inmuebles y reserva visitas, sin importar a qué hora llamen los compradores.
Un cliente pregunta: ¿Sigue disponible la casa de la calle Los Olmos?
Restaurantes y cafeterías
Responde preguntas sobre el horario, el menú y el estacionamiento, y toma reservas.
Un cliente pregunta: ¿Tienen mesa para cuatro a las 7?
Despachos de abogados y agencias
Responde las primeras preguntas, toma los datos del cliente y reserva consultas.
Un cliente pregunta: ¿Puedo reservar una primera consulta esta semana?
¿Un recepcionista IA o una persona? Una comparación honesta.
Hay llamadas que una persona sigue atendiendo mejor. Aquí ves dónde encaja cada opción, para que decidas cuáles delegar.
Contesta de noche, los fines de semana y los días festivos
- Recepcionista IA
- Siempre
- Recepcionista humano
- En horario de oficina
- Servicio de atención telefónica
- A menudo, según el plan
Sí
No
Sí
Conoce tus precios, servicios y políticas
- Recepcionista IA
- Los aprende de tu sitio web y tus documentos
- Recepcionista humano
- Después de enseñárselos
- Servicio de atención telefónica
- Con un guion que tú les das
Sí
Sí
En parte
Reserva citas en tu calendario
- Recepcionista IA
- En Google Calendar
- Recepcionista humano
- Sí
- Servicio de atención telefónica
- Algunos sí
Sí
Sí
En parte
Te transfiere la llamada
- Recepcionista IA
- Todavía no. En su lugar, toma un mensaje
- Recepcionista humano
- Sí
- Servicio de atención telefónica
- Normalmente
No
Sí
Sí
Atiende llamadas inusuales o delicadas
- Recepcionista IA
- Sigue tus instrucciones
- Recepcionista humano
- Con criterio propio
- Servicio de atención telefónica
- Depende
En parte
Sí
En parte
Lo que pagas
- Recepcionista IA
- Desde 16 US$ al mes, más los minutos de Twilio: unos 0,08 US$ por minuto en EE. UU.
- Recepcionista humano
- Un sueldo
- Servicio de atención telefónica
- Una tarifa mensual, a menudo cobrada por minuto o por llamada
Cuánto cuesta. Tu plan, más los minutos de Twilio.
No te cobramos nada por la configuración. Aquí pagas un plan, y a Twilio le pagas el número y los minutos de llamada, en tu propia cuenta.
Tu plan de Easy-Peasy.AI
Crea y prueba tu agente gratis. Para contestar llamadas telefónicas necesitas un plan de pago: Starter cuesta 16 US$ al mes, o 8 US$ al mes con facturación anual.
- El mismo agente también responde en tu sitio web, en WhatsApp y más
- Las respuestas cuentan en el uso de tu plan, igual que las del chat
Twilio, facturado por Twilio
Tu número y tus minutos de llamada se cobran en tu propia cuenta de Twilio. Los precios de abajo son de EE. UU.
- Número local: 1,15 US$ al mes
- Llamadas: unos 0,08 US$ por minuto
Calcula tu factura de Twilio
Mueve los controles para ajustarlos a tu negocio.
300
3 min
Gasto mensual aproximado en Twilio
71,80 US$
- 900 minutos de llamadas
- 70,65 US$
- Número de teléfono local
- 1,15 US$
Más tu plan de Easy-Peasy.AI, desde 16 US$ al mes.
Precios de Twilio en EE. UU. consultados el 21 de octubre de 2026: 0,07 US$ por minuto de ConversationRelay, que escucha y habla en la llamada; 0,0085 US$ por minuto para recibir una llamada en un número local, y 1,15 US$ al mes por el número. Los precios varían según el país y pueden cambiar.
Tus dudas, resueltas.
¿Te queda alguna duda? Pregúntale al agente de esta página. Funciona en la misma plataforma que usaría tu recepcionista.
¿Cuánto cuesta un recepcionista IA?
Necesitas un plan de pago de Easy-Peasy.AI, desde 16 US$ al mes con Starter, más los cargos de Twilio en tu propia cuenta de Twilio. En EE. UU. son unos 1,15 US$ al mes por un número local y unos 0,08 US$ por minuto de llamada. Crear y probar tu agente es gratis.
¿Hay algún recepcionista IA gratis?
Puedes crear tu agente, entrenarlo con la información de tu negocio y probar sus respuestas gratis, y también hablar con él en voz alta en el Espacio de pruebas hasta 10 minutos cada 30 días. Para contestar llamadas telefónicas reales necesitas un plan de pago.
¿Necesito una cuenta de Twilio?
Sí. Las llamadas entran por un número de teléfono de tu propia cuenta de Twilio, y Twilio te factura directamente el número y los minutos. Puedes comprar un número allí en pocos minutos o usar uno que ya tengas. Para conservar el número actual de tu negocio, desvía sus llamadas al número de Twilio o traslada el número a Twilio.
¿Puede transferirme una llamada?
Todavía no. Responde preguntas, reserva citas y toma mensajes. Cuando un cliente necesite hablar con una persona, haz que anote su nombre, su número y el motivo, y que te los envíe por correo electrónico para que puedas devolverle la llamada.
¿Qué idiomas habla?
Cada número de teléfono tiene un idioma, que se configura con un código como en-US, en-GB, es-ES, fr-FR, de-DE o ja-JP. Twilio ofrece más de 30 idiomas y acentos para estas llamadas, así que comprueba que el tuyo esté en su lista antes de conectar un número.
¿Suena como una persona real?
Habla con una voz natural, da respuestas cortas y deja que los clientes lo interrumpan. El saludo lo escribes tú, y muchos negocios lo usan para dejar claro que quien contesta es un asistente de IA.
¿Qué pasa si no sabe la respuesta?
Responde a partir del conocimiento y las instrucciones que le das, y se le indica que no invente nada. Dile qué hacer cuando no esté seguro, por ejemplo, tomar un mensaje para tu equipo.
¿Puede reservar citas?
Sí. Añade la acción de Google Calendar y, durante la llamada, consultará tus horas libres y reservará en tu calendario la hora que elija el cliente. Para hacer la reserva, le pide su nombre y su correo electrónico. Las acciones están incluidas en todos los planes de pago.
¿Es el mismo agente que el chat de mi sitio web?
Sí. Un solo agente atiende en tu sitio web, en WhatsApp, por correo electrónico y por teléfono, con el mismo conocimiento y las mismas instrucciones. En las llamadas cambia a un estilo breve y hablado.
No vuelvas a perder una llamada.
Crea y prueba tu agente gratis. Cuando quieras recibir llamadas, conecta un número de Twilio con cualquier plan de pago.