Chatbot con IA para Shopify
Un asistente de compras que conoce tu catálogo. Y dónde está cada pedido.
Conecta tu tienda de Shopify y pega una línea en tu tema. Tu agente de IA encuentra productos con precios y enlaces, resuelve dudas sobre envíos y devoluciones, e informa del estado de los pedidos cuando los datos del cliente coinciden.
- Búsqueda de productos y estado de pedidos
- Tu propia app, no de la App Store
- Shopify en planes de pago
Ejemplo: en una tienda de velas, un cliente pide una vela que huela a mar. El agente busca en el catálogo de Shopify y le muestra dos velas que encajan, con sus precios.
Lo usan equipos de
Todas las dudas entre mirar y comprar. Resueltas al instante.
Los clientes se van cuando no encuentran una respuesta. Tu agente conoce tu catálogo y tus políticas, así que responde al instante y los lleva al producto adecuado.
Encuentra productos
Busca en tu catálogo y sugiere los productos que mejor encajan, con precios y enlaces.
Informa del estado de los pedidos
Les dice a tus clientes dónde está su pedido cuando el número de pedido y el correo de la compra coinciden.
Envíos y devoluciones
Explica los plazos y gastos de envío, y tu política de devoluciones, a partir de tus propias páginas.
Muestra botones
Lleva a los visitantes a las páginas de reservas, precios o pago con un botón en el chat.
Capta leads
Recopila nombres, correos y cualquier otro dato que le pidas, pregunta a pregunta, y los guarda en Leads.
Habla su idioma
Responde en el idioma en que escriba cada cliente, siempre con el mismo conocimiento.
Conecta tu tienda en tres pasos. Sin instalar ninguna app de la App Store.
- 1
Crea una app en Shopify
En el panel de control de Shopify, abre Configuración y luego Apps y canales de ventas, y crea una app en el Dev Dashboard con read_products y read_orders.
- 2
Conecta tu tienda
En la ventana de Shopify de tu agente, escribe tu dominio .myshopify.com y el Client ID y el Client secret de la app, y haz clic en «Guardar».
- 3
Añade el chat a tu tema
Copia el código del widget de chat y pégalo en layout/theme.liquid, justo antes de </body>.
La ventana de Shopify del agente con la tienda de velas conectada, acceso de lectura a productos y pedidos, y el código del chat listo para pegar en el tema.
Estado de pedidos, sin riesgos. Primero los datos, luego la respuesta.
Cuando un cliente pregunta dónde está su pedido, el agente le pide el número de pedido y el correo que usó al comprar, y solo comparte el estado si ambos coinciden.
- El número de pedido y el correo de la compra deben coincidir
- Pedidos de hace más de 60 días con read_all_orders
- En el chat de la tienda y en tu enlace para compartir
- Revoca el acceso desinstalando la app
El chat de la tienda pide a una clienta su número de pedido y el correo de la compra, y luego le informa de que el pedido está en reparto, con una nota que indica que solo se compartió después de que ambos coincidieran.
Lo que conviene saber. Shopify, en palabras sencillas.
- Planes de pago
- Shopify está disponible en los planes de pago, y primero puedes crear y probar tu agente gratis.
- Acceso de solo lectura
- La app que creas solo puede leer productos y pedidos. Desinstálala en Shopify para revocar el acceso al instante.
- En el chat de tu tienda
- La búsqueda de productos y el estado de los pedidos funcionan en el chat de tu tienda, el enlace para compartir y el Espacio de pruebas, no en WhatsApp ni en otros canales.
- Tema nuevo, mismo código
- Si más adelante publicas otro tema, pega también el código del chat en ese tema.
- Páusalo cuando quieras
- Desactiva la integración y el agente dejará de usar los datos de tu tienda. El chat seguirá en tu tema hasta que quites el código.
- Más para tiendas online
- Descubre cómo un agente de IA ayuda a los equipos de comercio electrónico, desde las dudas sobre tallas hasta las devoluciones, en cualquier plataforma.Agentes de IA para tiendas online
Lo que dicen nuestros clientes. Directamente de G2, Capterra y Trustpilot.
Easy-Peasy.AI is an incredible chatbot platform! It’s user-friendly, intelligent, and provides accurate and helpful responses. I’m amazed by its capabilities and how it adapts to my needs.
Nermin S.★★★★★Capterra“The intuitive interface without needing any technical expertise. Use runs fast and the results are highly accurate. Plus, the affordable pricing plans make powerful AI accessible even for individuals and small businesses.”
Ronit S.★★★★★G2“…I use it to create images, bots and access every LLM in one single place. I highly recommend it.”
Dennis Cambronero★★★★★TrustpilotTus dudas, resueltas.
¿Te queda alguna duda? Pregúntale al agente de esta página. Lo creamos con las mismas herramientas que tendrás tú.
¿Es una app de Shopify?
Sí, pero no de la App Store. Creas una app privada en tu propia cuenta de Shopify con acceso de lectura a productos y pedidos, así que no instalas nada de la App Store y puedes revocar el acceso cuando quieras.
¿Puede decirles a los clientes dónde está su pedido?
Sí, una vez que el cliente indica el número de pedido y el correo que usó al comprar. Solo comparte el estado si ambos coinciden.
¿Puede encontrar pedidos de hace más de 60 días?
Sí, si añades el permiso read_all_orders a la app. Sin él, el agente puede consultar los pedidos de los últimos 60 días.
¿La búsqueda de productos funciona en WhatsApp o Messenger?
La búsqueda de productos y el estado de los pedidos funcionan en el chat de tu tienda, el enlace para compartir y el Espacio de pruebas. En otros canales, el agente responde con tu conocimiento.
¿Qué plan necesito?
Shopify está disponible en los planes de pago. Primero puedes crear y probar tu agente con el plan Gratis.
¿Ralentizará mi sitio web?
No. La burbuja aparece en cuanto se carga la página, y el chat en sí se carga en segundo plano cuando la página ya está lista.
¿De qué puede aprender mi agente?
Sitios web y mapas del sitio, archivos PDF, Word, CSV, TXT y EPUB, videos de YouTube, texto sin formato y pares de preguntas y respuestas. Puedes volver a entrenarlo con un clic cada vez que algo cambie.
¿Qué idiomas habla?
Habla más de 80 idiomas y responde en el que escriba cada cliente, siempre con el mismo conocimiento.
Un agente. Todos los canales. Las mismas respuestas, estén donde estén tus clientes.
- WhatsAppResponde a los mensajes que recibe tu número de WhatsApp Business.
- TelegramUn bot de Telegram que responde con tu propio conocimiento.
- MessengerResponde a los mensajes que recibe tu página de Facebook.
- SlackResponde a las preguntas de tu equipo en Slack.
- LINEResponde a los chats de tu cuenta oficial de LINE.
- Correo electrónicoResponde a los correos de tus clientes en el mismo hilo.
- WordPressUna burbuja de chat en tu sitio de WordPress, con un plugin.
- WixAñade el chat a todas las páginas de tu sitio de Wix.
- SquarespaceAñade el chat a tu sitio de Squarespace.
- WebflowAñade el chat a tu sitio de Webflow.
- Todos los canalesChat web, llamadas telefónicas, Zapier y más, todo desde un solo agente.
Tu tienda podría estar respondiendo a tus compradores antes del mediodía.
Empieza gratis. Sin tarjeta de crédito, sin código.