Chatbot para WhatsApp con IA
Responde a cada mensaje de WhatsApp. Incluso a las 2 de la madrugada.
Conecta tu número de WhatsApp Business en un clic. Tu agente de IA responde a tus clientes con la información de tu sitio web y tus documentos, toma pedidos y agenda citas, de día y de noche.
- Configuración en un clic con Facebook
- Sigues usando tu app de WhatsApp Business
- WhatsApp en planes de pago
Ejemplo: por WhatsApp, una clienta le pide a una panadería un pastel de chocolate para el sábado. El agente le indica el precio según el menú, le pregunta su nombre y confirma la hora de recogida. Después guarda el pedido y lo envía por correo a la panadería.
Lo usan equipos de
Cada mensaje, respondido. Y el trabajo que hay detrás, hecho.
En WhatsApp, los clientes esperan una respuesta rápida. Tu agente responde al instante con lo que le enseñas, en el idioma de cada cliente, y se encarga del seguimiento.
Resuelve dudas
Precios, horarios, zonas de entrega y políticas, directamente de tu sitio web y tus documentos.
Toma pedidos
Pide en el chat los datos que necesita y luego los envía por correo a tu equipo o los manda a tu sistema.
Agenda citas
Consulta cuándo estás libre y agenda la cita en tu Google Calendar.
Capta leads
Recopila nombres, correos y cualquier otro dato que le pidas, pregunta a pregunta, y los guarda en Leads.
Habla su idioma
Responde en el idioma en que escriba cada cliente, siempre con el mismo conocimiento.
Consulta tus sistemas
Busca un pedido o una reserva en tu propio sistema con una acción personalizada.
Activo en WhatsApp en minutos. Sin cuenta de desarrollador.
- 1
Crea tu agente
Añade tu sitio web, tu menú o tus documentos y escribe las instrucciones con tus propias palabras. Pruébalo primero en el Espacio de pruebas.
- 2
Conecta tu número
Haz clic en «Continuar con Facebook» y elige o crea tu número de WhatsApp Business en la ventana de Meta. ¿Ya usas la app de WhatsApp Business? Conecta ese mismo número.
- 3
Saluda
Envía un mensaje desde otro teléfono. Tu agente responde en segundos y el chat aparece en Conversaciones.
La ventana «Conectar WhatsApp», con el botón «Continuar con Facebook» y una opción para números que ya usan la app de WhatsApp Business, junto al número de la panadería, que aparece como conectado.
Conserva tu app de WhatsApp Business. Tu agente responde, y tú también puedes.
Conecta el número que ya usas en la app de WhatsApp Business. Tu agente responde automáticamente, tú lees y respondes desde tu teléfono como siempre, y tu historial de chats se mantiene.
- Mismo número, mismo historial de chats
- Lees y respondes desde la app cuando quieras
- Confirmas la conexión en la app de tu teléfono
- Meta exige 7 días de uso previo en la app
El teléfono del dueño de la panadería con la app de WhatsApp Business abierta, que muestra los chats que el agente respondió desde el mismo número, y una nota que indica que los mensajes funcionan en ambos lugares.
Lo que conviene saber. Las reglas de WhatsApp, en palabras sencillas.
- Planes de pago
- WhatsApp está disponible en los planes de pago, y primero puedes crear y probar tu agente gratis. Meta cobra sus propias tarifas por la mensajería empresarial, que se facturan a tu cuenta de Meta.
- La ventana de 24 horas
- Tu agente responde libremente durante las 24 horas siguientes al último mensaje de un cliente. Para escribirle primero a alguien, WhatsApp exige una plantilla aprobada.
- Mensajes de texto
- Tu agente responde a los mensajes de texto. En WhatsApp, las fotos, las notas de voz y los documentos no reciben respuesta.
- Una IA por número
- WhatsApp permite que un número use un solo servicio de mensajería a la vez, así que responde a través del agente de IA de Meta o del tuyo, no de ambos.¿El agente de Meta o el tuyo?
- Todos los chats en una sola bandeja de entrada
- Los chats de WhatsApp aparecen en Conversaciones, junto a los de tu sitio web, Messenger, Telegram y LINE.
- Páusalo cuando quieras
- Desactiva el agente y los mensajes seguirán llegando a tu número. Si desconectas WhatsApp, el número se queda en tu cuenta de Meta.
Lo que dicen nuestros clientes. Directamente de G2, Capterra y Trustpilot.
Easy-Peasy.AI is an incredible chatbot platform! It’s user-friendly, intelligent, and provides accurate and helpful responses. I’m amazed by its capabilities and how it adapts to my needs.
Nermin S.★★★★★Capterra“The intuitive interface without needing any technical expertise. Use runs fast and the results are highly accurate. Plus, the affordable pricing plans make powerful AI accessible even for individuals and small businesses.”
Ronit S.★★★★★G2“…I use it to create images, bots and access every LLM in one single place. I highly recommend it.”
Dennis Cambronero★★★★★TrustpilotTus dudas, resueltas.
¿Te queda alguna duda? Pregúntale al agente de esta página. Lo creamos con las mismas herramientas que tendrás tú.
¿Necesito la WhatsApp Business API?
No como un paso aparte. Inicias sesión con Facebook en nuestra ventana y eliges o creas tu número; después, tu agente responde a través de la WhatsApp Business Platform, la plataforma oficial de Meta. No tienes que configurar apps de desarrollador, tokens ni webhooks.
¿Puedo seguir usando la app de WhatsApp Business?
Sí. Elige «Ya uso la app de WhatsApp Business» al conectar tu número. Tu agente responde automáticamente y tú puedes seguir leyendo y respondiendo desde la app. Meta exige que el número se haya usado en la app durante al menos 7 días, y esta opción no está disponible en todos los países.
¿Puedo usar un número que ya está en WhatsApp normal?
No mientras el número siga registrado en la app normal de WhatsApp. Elimina esa cuenta de WhatsApp en el teléfono, espera unos minutos y vuelve a conectarlo, o conecta en su lugar un número de la app de WhatsApp Business.
¿Cuánto cuesta?
WhatsApp está disponible en los planes de pago, y primero puedes crear y probar tu agente con el plan Gratis. Meta cobra sus propias tarifas por la mensajería empresarial, que se facturan a tu cuenta de Meta.
¿Puede el agente escribir primero a los clientes?
El agente responde a los mensajes que le envían los clientes. Para iniciar una conversación, o para escribir cuando han pasado más de 24 horas desde el último mensaje de un cliente, WhatsApp exige una plantilla de mensaje aprobada.
¿Entiende notas de voz y fotos?
En WhatsApp, el agente responde a los mensajes de texto; las fotos, las notas de voz y los documentos no reciben respuesta. Si tus clientes necesitan enviar fotos, el chat de tu sitio web y Telegram pueden leerlas una vez que actives las imágenes adjuntas.
¿Es lo mismo que la IA de Meta en la app de WhatsApp Business?
No. El agente de Meta funciona dentro de la app de WhatsApp Business. El tuyo aprende de tu propio sitio web y tus documentos, puede tomar pedidos y agendar citas, y también responde en tu sitio web y en otros canales. Un número solo puede usar uno de los dos a la vez.
¿Qué idiomas habla?
Habla más de 80 idiomas y responde en el que escriba cada cliente, siempre con el mismo conocimiento.
Un agente. Todos los canales. Las mismas respuestas, estén donde estén tus clientes.
- TelegramUn bot de Telegram que responde con tu propio conocimiento.
- MessengerResponde a los mensajes que recibe tu página de Facebook.
- SlackResponde a las preguntas de tu equipo en Slack.
- LINEResponde a los chats de tu cuenta oficial de LINE.
- Correo electrónicoResponde a los correos de tus clientes en el mismo hilo.
- WordPressUna burbuja de chat en tu sitio de WordPress, con un plugin.
- ShopifyEncuentra productos e informa del estado de los pedidos en tu tienda.
- WixAñade el chat a todas las páginas de tu sitio de Wix.
- SquarespaceAñade el chat a tu sitio de Squarespace.
- WebflowAñade el chat a tu sitio de Webflow.
- Todos los canalesChat web, llamadas telefónicas, Zapier y más, todo desde un solo agente.
Tu agente podría estar respondiendo en WhatsApp antes del mediodía.
Empieza gratis. Sin tarjeta de crédito, sin código.