attività di riparazioni, manutenzioni e realizzazioni (edili, legno Verde, giardini elettricista) Svolta da Barbara e Marino, una coppia di Aosta reperibili sempre
Piano di marketing per l'attività di riparazioni, manutenzioni e realizzazioni
Obiettivo di marketing:
L'obiettivo principale del piano di marketing è organizzare ed ottimizzare gli aspetti operativi, commerciali e gestionali dell'attività di riparazioni, manutenzioni e realizzazioni di Barbara e Marino, al fine di raggiungere e soddisfare la clientela target, composta dagli abitanti della zona di Aosta, sia privati che piccoli commercianti.
Analisi della situazione:
L'attività di riparazioni, manutenzioni e realizzazioni è gestita da una coppia di professionisti, Barbara e Marino, che sono reperibili sempre.
Il target di clientela è composto dagli abitanti della zona di Aosta, sia privati che piccoli commercianti.
L'attività offre una varietà di servizi, compresi quelli edili, in legno, su misura e di giardinaggio.
La concorrenza nel settore delle riparazioni e manutenzioni potrebbe essere elevata nella zona di Aosta.
L'attività non ha ancora una forte presenza online e potrebbe beneficiare di una maggiore visibilità.
Strategie di marketing:
Creazione di un sito web professionale: Creare un sito web attraente e facile da navigare che illustri i servizi offerti dall'attività. Include informazioni sulla coppia di professionisti, i servizi offerti, i contatti e i feedback dei clienti soddisfatti. Il sito web deve essere ottimizzato per i motori di ricerca per aumentare la visibilità online.
Presenza sui social media: Creare e gestire pagine aziendali sui principali social media come Facebook, Instagram e LinkedIn. Pubblicare contenuti interessanti e pertinenti per coinvolgere la clientela target e creare consapevolezza del marchio. Utilizzare gli annunci sponsorizzati per raggiungere un pubblico più ampio.
E-mail marketing: Raccogliere gli indirizzi email dei clienti esistenti e potenziali. Invia regolarmente newsletter informative con offerte speciali, suggerimenti di manutenzione e aggiornamenti sull'attività. L'email marketing aiuta a mantenere un rapporto diretto con i clienti e a incoraggiare ulteriori richieste di servizio.
Collaborazioni e partnership: Stabilire collaborazioni con altre aziende locali, come negozi di materiali da costruzione o negozi di giardinaggio. Offrire sconti speciali o pacchetti promozionali per incentivare l'acquisto congiunto di servizi o prodotti.
Partecipazione a eventi locali: Partecipare a fiere, mostre o eventi locali legati al settore delle riparazioni, manutenzioni edili e del giardinaggio. Mostra i tuoi servizi e distribuisci materiale promozionale per attirare nuovi clienti e creare consapevolezza del marchio.
Programma fedeltà: Implementare un programma fedeltà per incentivare i clienti a tornare e a raccomandare l'attività ad altri. Offri vantaggi speciali, come sconti o servizi gratuiti, per i clienti abituali.
Recensioni e testimonianze: Richiedere ai clienti soddisfatti di lasciare recensioni positive sui siti di recensioni online e sui social media. Utilizza queste recensioni e testimonianze per promuovere l'attività e creare fiducia con i potenziali clienti.
Networking locale: Partecipa a eventi di networking locali come incontri di associazioni di commercianti o eventi di business. Connettersi con altri imprenditori locali può portare a nuove opportunità di collaborazione o di riferimento.
Budget di marketing:
Creazione del sito web professionale: 1000€
Campagne pubblicitarie sui social media e sui motori di ricerca: 500€ al mese
Materiali promozionali (volantini, biglietti da visita): 300€
Partecipazione a eventi locali: 500€ all'anno
Programma fedeltà: costi variabili in base ai vantaggi offerti
Networking locale: costi minimi, principalmente tempo e impegno
Metriche di successo:
Numero di visite al sito web e tasso di conversione dei visitatori in clienti.
Numero di follower e interazioni sui canali dei social media.
Aperture, clic e tassi di conversione delle campagne di email marketing.
Numero di collaborazioni e partnership stabilite.
Partecipazioni a eventi locali e feedback ricevuto.
Numero di nuovi clienti provenienti da programmi di fidelizzazione.
Recensioni positive e testimonianze da clienti soddisfatti.
Incontri e connessioni fatte attraverso il networking locale.
Azioni future:
Monitorare costantemente l'efficacia delle strategie di marketing implementate attraverso l'analisi delle metriche di successo.
Effettuare regolari sondaggi di soddisfazione dei clienti per valutare la qualità dei servizi offerti e apportare eventuali miglioramenti.
Mantenere una presenza costante sui canali di comunicazione online e offline per mantenere un rapporto diretto con la clientela e rimanere aggiornati sulle nuove tendenze e opportunità di mercato.
Esplorare ulteriori opportunità di collaborazione con altri professionisti o imprese locali per espandere il raggio d'azione dell'attività.
Valutare la possibilità di ampliare i servizi offerti in base alle esigenze emergenti della clientela.