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包包质量出现问题
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主题:关于包包质量问题的投诉
尊敬的相关负责人:
您好!
我写此信的目的是为了表达我对一款包包质量问题的严重不满。近期,我购买的包包出现了明显的质量问题,具体表现为(请详细描述问题,如:包包缝线脱落、材料撕裂、五金件损坏等)。
作为一名消费者,我对于产品的质量和耐用性有着合理的期待。对于我此次购买的包包,未能达到应有的标准,令我感到非常失望。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权享受安全、合格的商品,并在商品出现质量问题时,要求商家进行维修或更换。
因此,我在此正式请求贵公司能够为我提供以下解决方案:
免费更换同款包包;
或者免费维修包包,确保其恢复到正常使用状态。
我希望贵公司能够对此事给予重视,并尽快给予回应。您可以通过以下方式与我联系:(请提供您的联系方式)。
谢谢您的理解与配合。
此致
敬礼!
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