AI 邮件自动回复

每封客户邮件，都有回复。就在您的 Gmail 或 Outlook 里。

连接您的收件箱后，AI 智能体会依据您教给它的内容，在同一邮件会话中回复客户。先从由您审核的草稿开始，准备好了再让它直接发送。

免费创建智能体
  • Gmail 和 Outlook
  • 先存草稿，何时发送由您决定
  • 电子邮件适用于付费方案

示例：一位顾客发邮件给一家网店，想把雨衣换成大一码。智能体查阅换货政策后，在同一邮件会话中把回复保存为草稿，随时可以发送。

以下企业的团队都在使用

客服收件箱，交给智能体打理。也不失人情味。

大多数客户邮件问的都是同样的问题。您的智能体会依据您的政策和帮助页面，用您的语气回复，棘手的邮件则留给您处理。

  • 解答问题

    订单、退货、价格和各项政策，直接依据您的网站和文档作答。

  • 在原邮件会话中回复

    用您自己的邮箱地址、带上您的签名，在同一邮件会话中回信。

  • 查询客户信息

    在您连接的应用（例如 Stripe 或您的数据库）中查询发件人，不会改动任何数据。

  • 遵守您的规则

    邮件专属指令可设定回复的语气、能承诺什么，以及何时留下草稿交给您。

  • 说客户的语言

    客户用哪种语言提问，它就用哪种语言回复，依据的都是同一套知识。

  • 不漏掉任何一封邮件

    每分钟检查一次新邮件，每条回复都会进入对应的邮件会话。

一分钟连接您的收件箱。Gmail、Outlook 或邮件转发均可。

  1. 1

    创建您的智能体

    添加您的帮助页面、政策和文档，并写明回复应有的语气。

  2. 2

    连接您的收件箱

    用 Gmail 或 Outlook 登录。不想连接邮箱？那就给智能体分配一个专属地址，把客服邮件转发给它。

  3. 3

    选择存草稿或直接发送

    先在收件箱里审核草稿，等它的回复令您满意后，再让它直接发送。

阅读电子邮件设置指南

智能体的 Gmail 渠道：已连接客服邮箱，新邮件的处理方式选择了“保存回复草稿”；旁边是连接 Outlook 的选项。

先查询，再动笔。就在您已在用的应用里。

连接 Stripe、Supabase 或 PostHog 等应用后，智能体在 Gmail 或 Outlook 中回复前，会先在这些应用里查询发件人。它只读取数据，用到应用数据的回复会等您审核。

  • 只读：绝不改动任何数据
  • 按发件人的邮箱地址查询
  • 用到应用数据的回复需等待审核
  • 由您决定每个智能体可以使用哪些应用

智能体的客户数据应用 Stripe、Supabase 和 PostHog，均标为只读；旁边是一封关于退款的回复，智能体在 Stripe 中查询后将其保存为草稿，等待审核。

使用须知。电子邮件渠道要点，一看就懂。

付费方案
电子邮件、Gmail 和 Outlook 适用于付费方案，您可以先免费创建并测试智能体。
您点头之前，只存草稿
在 Gmail 和 Outlook 中，它默认保存草稿。等它的回复令您满意，再切换为直接发送。
只回复新邮件
它只回复连接之后收到的邮件，不会处理积压的旧邮件。
不回复机器发的邮件
自动回复、外出通知、邮件列表、退信和垃圾邮件都会被跳过。
只读正文，不开附件
它会读取每封邮件的正文，不会打开附件。
只读查询
已连接的应用只会被读取，绝不会被改动；默认情况下，用到这些应用数据的回复会等您审核。

听听客户怎么说。真实评价，来自 G2、Capterra 和 Trustpilot。

Easy-Peasy.AI is an incredible chatbot platform! It’s user-friendly, intelligent, and provides accurate and helpful responses. I’m amazed by its capabilities and how it adapts to my needs.

Nermin S.★★★★★Capterra

“The intuitive interface without needing any technical expertise. Use runs fast and the results are highly accurate. Plus, the affordable pricing plans make powerful AI accessible even for individuals and small businesses.”

Ronit S.★★★★★G2

“…I use it to create images, bots and access every LLM in one single place. I highly recommend it.”

Dennis Cambronero★★★★★Trustpilot

常见问题，一一解答。

还有疑问？直接问问本页面上的智能体吧。它正是用您将获得的同一套工具打造的。

  • 它能用我自己的 Gmail 或 Outlook 地址回复吗？

    可以。连接 Gmail、Google Workspace、Outlook 或 Microsoft 365 收件箱后，它会用该地址在同一邮件会话中回复，存为草稿还是直接发送，由您决定。

  • 它会不经我审核就发送邮件吗？

    只有您开启直接发送后才会。默认只存草稿。即使开启了发送，只要安全检查未通过，它仍会改存草稿；您还可以让它在没有把握时一律存为草稿。

  • 它能查询客户的订单或账户吗？

    在 Gmail 和 Outlook 的回复中可以。连接 Stripe、Supabase 或 PostHog 等应用后，它会以只读方式在其中查询发件人。默认情况下，用到应用数据的回复会等您审核。

  • 如果我不想连接收件箱呢？

    给智能体分配一个专属邮箱地址，再把您的客服邮箱转发给它即可。回复会以您的名称从我们的邮件服务器发出；验证您自己的域名后，也可以从该域名发出。

  • 它会回复我以前的邮件吗？

    不会。它只回复连接之后（或重新开启之后）收到的邮件。

  • 它会回复订阅简讯和自动回复邮件吗？

    不会。自动回复、外出通知、邮件列表、退信和垃圾邮件都会被跳过，所以它绝不会陷入与机器互相回复的循环。

  • 在哪里可以查看它的回复？

    Gmail 和 Outlook 的邮件会话会显示在“对话”的“电子邮件”分类下，包括每条草稿或已发送的回复，以及它查询过的应用。

  • 它支持哪些语言？

    客户用哪种语言提问，它就用哪种语言回复，支持 80 多种语言，且都依据同一套知识。

一个智能体，全渠道覆盖。无论客户从哪里来，回答始终如一。

了解 AI 智能体能做的一切

午饭前，您的收件箱就能自动回复了。

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