它是 Shopify 应用吗？

不是应用商店里的应用。您在自己的 Shopify 账户中创建一个私有应用，只授予商品和订单的读取权限，因此无需从应用商店安装任何东西，还能随时撤销访问权限。

它能告诉客户订单到哪儿了吗？

可以，只要客户提供订单号和结账时使用的邮箱。两者都匹配时，它才会告知订单状态。

它能查到 60 天前的订单吗？

可以，只要为应用添加 read_all_orders 权限。没有该权限时，智能体只能查询最近 60 天内的订单。

商品搜索在 WhatsApp 或 Messenger 上能用吗？

商品搜索和订单状态查询适用于店铺上的聊天、分享链接和 Playground。在其他渠道上，智能体会依据您的知识作答。

我需要哪个方案？

Shopify 适用于付费方案。您可以先用免费版创建并测试智能体。

它会拖慢我的网站吗？

不会。页面一加载，聊天气泡就会显示；聊天窗口本身会在页面加载稳定后于后台加载。

我的智能体可以从哪些内容中学习？

网站和站点地图，PDF、Word、CSV、TXT 和 EPUB 文件，YouTube 视频，纯文本，以及问答对。内容有变化时，一键即可重新训练。

它支持哪些语言？

客户用哪种语言提问，它就用哪种语言回复，支持 80 多种语言，且都依据同一套知识。

Shopify AI 聊天机器人

懂您商品目录的导购助手。还知道每笔订单到了哪儿。

连接您的 Shopify 店铺，并在主题中粘贴一行代码。您的 AI 智能体会查找商品并附上价格和链接，解答配送和退货问题，在客户信息匹配后告知订单状态。

免费创建智能体

商品搜索与订单状态查询
您自己的应用，并非来自应用商店
Shopify 适用于付费方案

以下企业的团队都在使用

从浏览到下单的每个疑问。当场就有解答。

顾客找不到答案就会离开。您的智能体熟悉您的商品目录和各项政策，能立即作答，并把顾客引向合适的商品。

查找商品
搜索您的商品目录，推荐匹配的商品，并附上价格和链接。
告知订单状态
订单号和结账邮箱匹配后，告诉客户订单到哪儿了。
配送与退货
依据您自己的页面，说明配送时间、费用和退货政策。
显示按钮
在聊天中显示按钮，把访客引导到预约、价格或结账页面。
收集线索
一次只问一个问题，收集姓名、邮箱以及您需要的其他信息，并保存到“线索”中。
说客户的语言
客户用哪种语言提问，它就用哪种语言回复，依据的都是同一套知识。

三步连接您的店铺。无需从应用商店安装应用。

1
在 Shopify 中创建应用
在 Shopify 后台打开“设置”，进入“应用和销售渠道”，然后在 Dev Dashboard 中创建一个带有 read_products 和 read_orders 权限的应用。
2
连接您的店铺
在智能体的 Shopify 窗口中，输入您的 .myshopify.com 域名，以及该应用的 Client ID 和 Client secret，然后点击“保存”。
3
把聊天添加到主题中
复制聊天组件代码，粘贴到 layout/theme.liquid 中 </body> 的前面。

阅读 Shopify 设置指南

查询订单状态，安全无忧。先核对信息，再给答复。

客户询问订单到哪儿了时，智能体会先询问订单号和结账时使用的邮箱，两者都匹配才告知订单状态。

订单号和结账邮箱必须匹配
开通 read_all_orders 可查询 60 天前的订单
适用于店铺聊天和分享链接
卸载应用即可撤销访问权限

使用须知。Shopify 要点，一看就懂。

付费方案: Shopify 适用于付费方案，您可以先免费创建并测试智能体。
只读权限: 您创建的应用只能读取商品和订单。在 Shopify 中卸载它，即可立即撤销访问权限。
在您店铺的聊天中: 商品搜索和订单状态查询适用于店铺上的聊天、分享链接和 Playground，不适用于 WhatsApp 或其他渠道。
换了主题，代码照旧: 如果之后发布了新主题，也要把聊天代码粘贴到新主题中。
随时暂停: 关闭集成后，智能体就不再使用您的店铺数据。在您删除代码之前，聊天仍会保留在主题中。
网店的更多用法: 看看 AI 智能体如何在任何平台上帮助电商团队，从尺码咨询到退货处理。电商 AI 智能体

听听客户怎么说。真实评价，来自 G2、Capterra 和 Trustpilot。

Easy-Peasy.AI is an incredible chatbot platform! It’s user-friendly, intelligent, and provides accurate and helpful responses. I’m amazed by its capabilities and how it adapts to my needs.

Nermin S.★★★★★Capterra

“The intuitive interface without needing any technical expertise. Use runs fast and the results are highly accurate. Plus, the affordable pricing plans make powerful AI accessible even for individuals and small businesses.”

Ronit S.★★★★★G2

“…I use it to create images, bots and access every LLM in one single place. I highly recommend it.”

Dennis Cambronero★★★★★Trustpilot

常见问题，一一解答。

还有疑问？直接问问本页面上的智能体吧。它正是用您将获得的同一套工具打造的。

它是 Shopify 应用吗？
不是应用商店里的应用。您在自己的 Shopify 账户中创建一个私有应用，只授予商品和订单的读取权限，因此无需从应用商店安装任何东西，还能随时撤销访问权限。
它能告诉客户订单到哪儿了吗？
可以，只要客户提供订单号和结账时使用的邮箱。两者都匹配时，它才会告知订单状态。
它能查到 60 天前的订单吗？
可以，只要为应用添加 read_all_orders 权限。没有该权限时，智能体只能查询最近 60 天内的订单。
商品搜索在 WhatsApp 或 Messenger 上能用吗？
商品搜索和订单状态查询适用于店铺上的聊天、分享链接和 Playground。在其他渠道上，智能体会依据您的知识作答。
我需要哪个方案？
Shopify 适用于付费方案。您可以先用免费版创建并测试智能体。
它会拖慢我的网站吗？
不会。页面一加载，聊天气泡就会显示；聊天窗口本身会在页面加载稳定后于后台加载。
我的智能体可以从哪些内容中学习？
网站和站点地图，PDF、Word、CSV、TXT 和 EPUB 文件，YouTube 视频，纯文本，以及问答对。内容有变化时，一键即可重新训练。
它支持哪些语言？
客户用哪种语言提问，它就用哪种语言回复，支持 80 多种语言，且都依据同一套知识。