AI ตอบอีเมลอัตโนมัติ

ตอบทุกอีเมลของลูกค้า ได้เลยใน Gmail หรือ Outlook ของคุณ

เชื่อมต่อกล่องจดหมายของคุณ แล้ว AI เอเจนต์จะตอบลูกค้าในเธรดเดิมจากสิ่งที่คุณสอนไว้ เริ่มจากฉบับร่างที่คุณตรวจเองก่อน แล้วค่อยให้เอเจนต์ส่งเองเมื่อคุณพร้อม

สร้างเอเจนต์ฟรี
  • Gmail และ Outlook
  • เริ่มจากฉบับร่าง ส่งอัตโนมัติเมื่อคุณเลือก
  • อีเมลมีให้ใช้ในแผนแบบชำระเงิน

ตัวอย่าง: ลูกค้าส่งอีเมลถึงร้านค้าเพื่อขอเปลี่ยนเสื้อกันฝนเป็นไซซ์ที่ใหญ่ขึ้น เอเจนต์ตรวจนโยบายการเปลี่ยนสินค้า แล้วบันทึกคำตอบเป็นฉบับร่างในเธรดเดิม พร้อมให้กดส่ง

ใช้งานโดยทีมจาก

อีเมลซัพพอร์ตของคุณ จัดการให้เรียบร้อย โดยไม่ทิ้งความเป็นกันเอง

อีเมลจากลูกค้าส่วนใหญ่มักถามเรื่องเดิมๆ เอเจนต์ของคุณตอบได้ด้วยน้ำเสียงของคุณ จากนโยบายและหน้าช่วยเหลือของคุณ แล้วปล่อยเรื่องที่ยุ่งยากไว้ให้คุณดูแลเอง

  • ตอบคำถาม

    คำสั่งซื้อ การคืนสินค้า ราคา และนโยบาย ตอบได้จากเว็บไซต์และเอกสารของคุณโดยตรง

  • ตอบในเธรดเดิม

    ตอบกลับในบทสนทนาเดิม จากที่อยู่อีเมลของคุณเอง พร้อมลายเซ็นของคุณ

  • ค้นหาข้อมูลลูกค้า

    ตรวจข้อมูลผู้ส่งในแอปที่คุณเชื่อมต่อ เช่น Stripe หรือฐานข้อมูลของคุณ โดยไม่แก้ไขอะไรเลย

  • ทำตามกฎของคุณ

    คำแนะนำสำหรับอีเมลช่วยกำหนดน้ำเสียง สิ่งที่สัญญากับลูกค้าได้ และเมื่อไรควรเก็บเป็นฉบับร่างไว้ให้คุณ

  • พูดภาษาเดียวกับลูกค้า

    ตอบเป็นภาษาเดียวกับที่ลูกค้าแต่ละคนพิมพ์มา จากความรู้ชุดเดียวกัน

  • ไม่พลาดสักข้อความ

    ระบบตรวจอีเมลใหม่ทุกนาที และคำตอบแต่ละฉบับจะอยู่ในเธรดของอีเมลนั้น

เชื่อมต่อกล่องจดหมายได้ในหนึ่งนาที ผ่าน Gmail, Outlook หรือการส่งต่ออีเมล

  1. 1

    สร้างเอเจนต์ของคุณ

    เพิ่มหน้าช่วยเหลือ นโยบาย และเอกสารของคุณ แล้วเขียนบอกว่าอยากให้คำตอบมีน้ำเสียงแบบไหน

  2. 2

    เชื่อมต่อกล่องจดหมาย

    เข้าสู่ระบบด้วย Gmail หรือ Outlook ถ้าไม่อยากเชื่อมต่อกล่องจดหมาย ก็ให้เอเจนต์มีที่อยู่อีเมลของตัวเอง แล้วส่งต่ออีเมลซัพพอร์ตของคุณไปที่นั่นได้

  3. 3

    เลือกฉบับร่างหรือส่งอัตโนมัติ

    เริ่มจากฉบับร่างที่คุณตรวจในกล่องจดหมาย แล้วค่อยให้เอเจนต์ส่งเองเมื่อคำตอบดูถูกต้องแล้ว

อ่านคู่มือการตั้งค่าอีเมล

ช่องทาง Gmail ของเอเจนต์ที่เชื่อมต่อกล่องจดหมายซัพพอร์ตแล้ว และเลือก “บันทึกคำตอบเป็นฉบับร่าง” ไว้สำหรับอีเมลใหม่ ข้างกันเป็นตัวเลือกสำหรับเชื่อมต่อ Outlook

ดูข้อมูลก่อน แล้วค่อยเขียนตอบ ในแอปที่คุณใช้อยู่แล้ว

เชื่อมต่อแอปอย่าง Stripe, Supabase หรือ PostHog แล้วก่อนตอบใน Gmail หรือ Outlook เอเจนต์จะตรวจข้อมูลของผู้ส่งในแอปเหล่านั้น เอเจนต์อ่านข้อมูลอย่างเดียว และคำตอบที่ใช้ข้อมูลจากแอปจะรอให้คุณตรวจก่อน

  • อ่านอย่างเดียว: ไม่แก้ไขข้อมูลใดๆ
  • ค้นหาด้วยอีเมลของผู้ส่ง
  • คำตอบที่ใช้ข้อมูลจากแอปจะรอการตรวจ
  • คุณเลือกเองว่าเอเจนต์แต่ละตัวใช้แอปไหนได้บ้าง

แอปข้อมูลลูกค้าของเอเจนต์ ได้แก่ Stripe, Supabase และ PostHog ซึ่งแต่ละแอประบุว่าอ่านอย่างเดียว และคำตอบเรื่องการคืนเงินที่บันทึกเป็นฉบับร่างรอตรวจ หลังจากเอเจนต์ดูข้อมูลใน Stripe

ข้อควรรู้ สรุปเรื่องอีเมลแบบเข้าใจง่าย

แผนแบบชำระเงิน
อีเมล, Gmail และ Outlook มีให้ใช้ในแผนแบบชำระเงิน และคุณสร้างและทดสอบเอเจนต์ได้ฟรีก่อน
เก็บเป็นฉบับร่างจนกว่าคุณจะสั่ง
ใน Gmail และ Outlook เอเจนต์จะบันทึกเป็นฉบับร่างโดยค่าเริ่มต้น เปลี่ยนเป็นส่งอัตโนมัติได้เมื่อคำตอบดูถูกต้องแล้ว
เฉพาะอีเมลใหม่
เอเจนต์ตอบเฉพาะอีเมลที่เข้ามาหลังจากคุณเชื่อมต่อ ไม่ตอบอีเมลเก่าที่ค้างอยู่
ไม่ตอบอีเมลจากระบบอัตโนมัติ
ระบบจะข้ามอีเมลตอบกลับอัตโนมัติ ข้อความแจ้งไม่อยู่ที่ทำงาน เมลลิ่งลิสต์ อีเมลตีกลับ และสแปม
อ่านข้อความ ไม่เปิดไฟล์แนบ
เอเจนต์อ่านเนื้อหาของอีเมลแต่ละฉบับ แต่ไม่เปิดไฟล์แนบ
ค้นข้อมูลแบบอ่านอย่างเดียว
แอปที่เชื่อมต่อจะถูกอ่านข้อมูลอย่างเดียว ไม่มีการแก้ไข และคำตอบที่ใช้ข้อมูลจากแอปจะรอให้คุณตรวจก่อนโดยค่าเริ่มต้น

เสียงจากลูกค้า ส่งตรงจาก G2, Capterra และ Trustpilot

Easy-Peasy.AI is an incredible chatbot platform! It’s user-friendly, intelligent, and provides accurate and helpful responses. I’m amazed by its capabilities and how it adapts to my needs.

Nermin S.★★★★★Capterra

“The intuitive interface without needing any technical expertise. Use runs fast and the results are highly accurate. Plus, the affordable pricing plans make powerful AI accessible even for individuals and small businesses.”

Ronit S.★★★★★G2

“…I use it to create images, bots and access every LLM in one single place. I highly recommend it.”

Dennis Cambronero★★★★★Trustpilot

มีคำถาม เรามีคำตอบ

ยังสงสัยเรื่องไหนอยู่ ถามเอเจนต์บนหน้านี้ได้เลย เราสร้างเอเจนต์นี้ด้วยเครื่องมือชุดเดียวกับที่คุณจะได้ใช้

  • เอเจนต์ตอบจากอีเมล Gmail หรือ Outlook ของฉันเองได้ไหม

    ได้ เชื่อมต่อกล่องจดหมาย Gmail, Google Workspace, Outlook หรือ Microsoft 365 แล้วเอเจนต์จะตอบในเธรดเดิมจากที่อยู่อีเมลนั้น จะเก็บเป็นฉบับร่างหรือส่งเลยก็ได้ตามที่คุณเลือก

  • เอเจนต์จะส่งอีเมลโดยที่ฉันไม่ได้ตรวจก่อนไหม

    จะส่งก็ต่อเมื่อคุณเปิดการส่งอัตโนมัติเท่านั้น ค่าเริ่มต้นคือฉบับร่าง แม้จะเปิดการส่งไว้ เอเจนต์ก็จะบันทึกเป็นฉบับร่างเมื่อการตรวจสอบความปลอดภัยไม่ผ่าน และคุณสั่งให้เอเจนต์บันทึกฉบับร่างทุกครั้งที่ไม่แน่ใจได้ด้วย

  • เอเจนต์ค้นหาคำสั่งซื้อหรือบัญชีของลูกค้าได้ไหม

    ได้ สำหรับคำตอบใน Gmail และ Outlook เชื่อมต่อแอปอย่าง Stripe, Supabase หรือ PostHog แล้วเอเจนต์จะตรวจข้อมูลผู้ส่งในแอปนั้นแบบอ่านอย่างเดียว คำตอบที่ใช้ข้อมูลจากแอปจะรอให้คุณตรวจก่อนโดยค่าเริ่มต้น

  • ถ้าไม่อยากเชื่อมต่อกล่องจดหมายของฉันล่ะ

    ให้เอเจนต์มีที่อยู่อีเมลของตัวเอง แล้วส่งต่ออีเมลจากกล่องจดหมายซัพพอร์ตของคุณไปที่นั่น คำตอบจะส่งจากเซิร์ฟเวอร์อีเมลของเราในชื่อของคุณ หรือส่งจากโดเมนของคุณเองเมื่อคุณยืนยันโดเมนแล้ว

  • เอเจนต์ตอบอีเมลเก่าของฉันไหม

    ไม่ เอเจนต์ตอบเฉพาะอีเมลที่เข้ามาหลังจากคุณเชื่อมต่อ หรือหลังจากเปิดใช้งานอีกครั้งเท่านั้น

  • เอเจนต์ตอบจดหมายข่าวและอีเมลตอบกลับอัตโนมัติไหม

    ไม่ อีเมลตอบกลับอัตโนมัติ ข้อความแจ้งไม่อยู่ที่ทำงาน เมลลิ่งลิสต์ อีเมลตีกลับ และสแปมจะถูกข้ามไป เอเจนต์จึงไม่ติดอยู่กับการตอบโต้กับระบบอัตโนมัติ

  • ดูได้ที่ไหนว่าเอเจนต์ตอบอะไรไป

    เธรดจาก Gmail และ Outlook จะแสดงในเมนูการสนทนาภายใต้หมวดอีเมล พร้อมฉบับร่างหรือคำตอบที่ส่งไปแล้วทุกฉบับ และแอปที่เอเจนต์เข้าไปค้นข้อมูล

  • เอเจนต์รองรับภาษาอะไรบ้าง

    เอเจนต์ตอบเป็นภาษาเดียวกับที่ลูกค้าแต่ละคนพิมพ์มา รองรับมากกว่า 80 ภาษา จากความรู้ชุดเดียวกัน

เอเจนต์เดียว ครบทุกช่องทาง คำตอบเดียวกัน ไม่ว่าลูกค้าจะเจอคุณที่ไหน

ดูทุกอย่างที่ AI เอเจนต์ทำได้

ก่อนพักเที่ยง กล่องจดหมายของคุณก็ตอบอีเมลเองได้แล้ว

เริ่มต้นฟรี ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องเขียนโค้ด

สร้างเอเจนต์ฟรี