Risponde alle domande
Orari, prezzi, servizi, zone servite: risponde in base a quello che gli hai insegnato, con voce naturale.
Centralino AI e receptionist virtuale
Rispondi a ogni chiamata. Anche quando non puoi.
Il tuo centralino AI risponde al telefono della tua attività con il tuo messaggio di benvenuto, dà informazioni prese dal sito web e dai documenti, fissa appuntamenti su Google Calendar e prende messaggi. Giorno e notte.
Crearlo e provarlo è gratis. Per le telefonate servono un piano a pagamento e un tuo numero Twilio.
Esempio: un centralino AI risponde fuori orario al telefono di una ditta idraulica, propone un orario a chi chiama e fissa l’intervento su Google Calendar.
Easy-Peasy.AI è usato dai team di
Tutto quello che fa la tua reception al telefono. Senza la musichetta d’attesa.
Il tuo centralino AI impara a conoscere la tua attività dal sito web e dai documenti, poi risponde alle chiamate che ti distolgono di continuo dal lavoro.
Fissa appuntamenti
Con Google Calendar collegato, controlla i tuoi orari liberi mentre chi chiama è in linea e fissa quello scelto.
Raccoglie messaggi e lead
Chiede nome, numero e motivo della chiamata, poi manda un’email al tuo team e salva i dati nella pagina Leads.
Risponde fuori orario
Di notte, nel weekend e nei festivi. Chi chiama riceve una risposta invece del bip della segreteria, e la mattina trovi la prenotazione nel tuo calendario.
Una vera conversazione. Non un menu a tasti.
Niente «per le prenotazioni, prema 1». Chi chiama dice quello che gli serve con parole sue, e il tuo centralino AI risponde con voce naturale.
Esempio: il centralino AI sta elencando gli orari liberi quando chi chiama lo interrompe per chiedere di sabato, e lui si ferma e risponde alla nuova domanda.
- Chi chiama può interrompereSmette di parlare appena chi chiama prende la parola, e ascolta.
- Risposte brevi, pensate per la voceUna o due frasi alla volta, senza link o elenchi letti ad alta voce.
- Ricorda tutta la chiamataChiedi i prezzi, poi basta dire «prenotalo» e capisce cosa intendi.
- Il tuo saluto, la lingua di chi chiamaScrivi cosa dice quando risponde e scegli la lingua di ogni numero tra più di 30 lingue e accenti.
- Lo stesso cervello della tua chatLe chiamate usano le conoscenze, le istruzioni e le azioni del tuo agente, così chi chiama sente le stesse risposte che dà il tuo sito web.
Il tuo numero, il tuo account Twilio. Ai collegamenti pensiamo noi.
Le chiamate arrivano su un numero di telefono del tuo account Twilio. Twilio ti fattura il numero e i minuti, e tutto il resto lo configuri nel tuo agente.
- 1Crea il tuo agenteAggiungi il tuo sito web e i tuoi documenti, scrivi qualche istruzione e prova le risposte nel Playground. Questa parte è gratis.
- 2Prendi un numero TwilioAcquista su Twilio un numero abilitato alle chiamate vocali, circa 1,15 USD al mese per un numero locale USA, oppure usane uno che hai già lì.
- 3Attiva le funzioni AI di TwilioNelle impostazioni Voice di Twilio, attiva «Predictive and Generative AI/ML Features Addendum». Senza questa opzione, le chiamate si chiudono appena iniziano.
- 4Collega il numero al tuo agenteIncolla Account SID, Auth Token e numero, scrivi un messaggio di benvenuto e scegli una lingua. Poi indirizziamo noi le chiamate del numero al tuo agente.
- 5Fai una chiamata di provaComponi il tuo numero e parla con il tuo centralino AI.
Hai già un numero aziendale? Tienilo: inoltra le sue chiamate al tuo numero Twilio oppure trasferisci il numero su Twilio.
Esempio: le impostazioni telefoniche di un agente, con i dati dell’account Twilio, il numero, il messaggio di benvenuto e la lingua compilati, e il numero collegato.
Pensato per le attività che vivono di telefonate. E non sempre possono rispondere.
Dagli servizi, prezzi e regole della tua attività, e gestirà le chiamate che ricevi ogni giorno.
Studi medici e dentistici
Risponde a domande su orari, prestazioni e convenzioni con assicurazioni e fondi sanitari, e fissa gli appuntamenti.
Un cliente chiede: Posso prenotare una pulizia dei denti per la settimana prossima?
Parrucchieri e centri benessere
Prenota tagli, colore e trattamenti, e dice a chi chiama quanto costano e quanto durano.
Un cliente chiede: Avete qualcosa di libero sabato mattina?
Servizi per la casa
Per idraulici, elettricisti e tecnici di caldaie e condizionatori: risponde mentre sei da un cliente, fissa gli interventi e annota i dettagli.
Un cliente chiede: Il riscaldamento non funziona più. Può venire qualcuno oggi?
Agenzie immobiliari
Risponde a domande sui tuoi immobili e fissa le visite, a qualunque ora chiamino gli acquirenti.
Un cliente chiede: La casa in via degli Olmi è ancora disponibile?
Ristoranti e bar
Risponde a domande su orari, menu e parcheggio, e prende le prenotazioni.
Un cliente chiede: Avete un tavolo per quattro stasera alle 7?
Studi legali e agenzie
Risponde alle prime domande, raccoglie i dati di chi chiama e fissa le consulenze.
Un cliente chiede: Posso fissare una prima consulenza questa settimana?
Centralino AI o una persona? Un confronto onesto.
Per alcune chiamate una persona resta la scelta migliore. Ecco quando conviene ciascuna opzione, così puoi decidere quali chiamate delegare.
Risponde di notte, nel weekend e nei festivi
- Centralino AI
- Sempre
- Receptionist in carne e ossa
- In orario d’ufficio
- Servizio di segreteria telefonica
- Spesso, a seconda dell’abbonamento
Sì
No
Sì
Conosce prezzi, servizi e regole della tua attività
- Centralino AI
- Li impara dal tuo sito web e dai tuoi documenti
- Receptionist in carne e ossa
- Dopo la formazione
- Servizio di segreteria telefonica
- Da uno script che fornisci tu
Sì
Sì
In parte
Fissa appuntamenti nel tuo calendario
- Centralino AI
- Su Google Calendar
- Receptionist in carne e ossa
- Sì
- Servizio di segreteria telefonica
- Alcuni sì
Sì
Sì
In parte
Ti trasferisce la chiamata
- Centralino AI
- Non ancora. Per ora prende un messaggio
- Receptionist in carne e ossa
- Sì
- Servizio di segreteria telefonica
- Di solito
No
Sì
Sì
Gestisce chiamate insolite o delicate
- Centralino AI
- Segue le tue istruzioni
- Receptionist in carne e ossa
- Con buon senso
- Servizio di segreteria telefonica
- Dipende
In parte
Sì
In parte
Quanto paghi
- Centralino AI
- Da 16 USD al mese, più i minuti di Twilio: circa 0,08 USD al minuto negli USA
- Receptionist in carne e ossa
- Uno stipendio
- Servizio di segreteria telefonica
- Un canone mensile, spesso calcolato al minuto o a chiamata
Quanto costa. Il tuo piano, più i minuti di Twilio.
Nessun costo di attivazione da parte nostra. Qui paghi un piano, mentre il numero e i minuti di chiamata li paghi a Twilio, nel tuo account.
Il tuo piano Easy-Peasy.AI
Crea e prova il tuo agente gratis. Per rispondere alle telefonate serve un piano a pagamento: Starter costa 16 USD al mese, oppure 8 USD al mese con fatturazione annuale.
- Lo stesso agente risponde anche sul tuo sito web, su WhatsApp e non solo
- Le risposte vengono conteggiate nel tuo piano, come quelle in chat
Costi Twilio, fatturati da Twilio
Il numero e i minuti di chiamata vengono addebitati sul tuo account Twilio. I prezzi qui sotto si riferiscono agli USA.
- Numero locale: 1,15 USD al mese
- Chiamate: circa 0,08 USD al minuto
Stima la tua bolletta Twilio
Sposta i cursori in base alla tua attività.
300
3 min
Spesa mensile indicativa su Twilio
71,80 USD
- 900 minuti di chiamate
- 70,65 USD
- Numero di telefono locale
- 1,15 USD
A questo si aggiunge il tuo piano Easy-Peasy.AI, da 16 USD al mese.
Prezzi di Twilio per gli USA al 21 ottobre 2026: 0,07 USD al minuto per ConversationRelay, che ascolta e parla durante la chiamata, 0,0085 USD al minuto per ricevere una chiamata su un numero locale e 1,15 USD al mese per il numero. I prezzi variano da paese a paese e possono cambiare.
Le risposte alle tue domande.
Hai ancora qualche dubbio? Chiedi all’agente di questa pagina. Funziona sulla stessa piattaforma che userebbe il tuo centralino AI.
Quanto costa un centralino AI?
Ti serve un piano Easy-Peasy.AI a pagamento, da 16 USD al mese con Starter, più i costi di Twilio nel tuo account Twilio. Negli USA sono circa 1,15 USD al mese per un numero locale e circa 0,08 USD al minuto per le chiamate. Creare e provare il tuo agente è gratis.
Esiste un centralino AI gratis?
Puoi creare il tuo agente, addestrarlo sulla tua attività e provarne le risposte gratis, e parlarci a voce nel Playground fino a 10 minuti ogni 30 giorni. Per rispondere a vere telefonate serve un piano a pagamento.
Mi serve un account Twilio?
Sì. Le chiamate arrivano su un numero di telefono del tuo account Twilio, e Twilio ti addebita direttamente il numero e i minuti. Puoi acquistare un numero lì in pochi minuti o usarne uno che hai già. Per tenere il numero attuale della tua attività, inoltra le sue chiamate al numero Twilio oppure trasferisci il numero su Twilio.
Può trasferirmi una chiamata?
Non ancora. Risponde alle domande, fissa appuntamenti e prende messaggi. Quando chi chiama ha bisogno di una persona, imposta l’agente perché raccolga nome, numero e motivo della chiamata e te li invii via email, così puoi richiamare.
Quali lingue parla?
Ogni numero di telefono ha una sola lingua, impostata con un codice come en-US, en-GB, es-ES, fr-FR, de-DE o ja-JP. Twilio offre più di 30 lingue e accenti per queste chiamate, quindi controlla che la tua sia nel suo elenco prima di collegare un numero.
Sembra una persona vera?
Parla con voce naturale, dà risposte brevi e si lascia interrompere da chi chiama. Il messaggio di benvenuto lo scrivi tu, e molte attività lo usano per avvisare chi chiama che sta parlando con un assistente AI.
Cosa succede se non sa la risposta?
Risponde in base alle conoscenze e alle istruzioni che gli hai dato, ed è impostato per non inventarsi nulla. Digli cosa fare quando non è sicuro, per esempio prendere un messaggio per il tuo team.
Può fissare appuntamenti?
Sì. Aggiungi l’azione Google Calendar: durante la chiamata controlla i tuoi orari liberi e inserisce nel tuo calendario l’orario scelto da chi chiama. Per fissare l’appuntamento chiede nome ed email. Le azioni sono incluse in tutti i piani a pagamento.
È lo stesso agente della chat sul mio sito?
Sì. Un unico agente risponde sul tuo sito web, su WhatsApp, via email e al telefono, con le stesse conoscenze e istruzioni. Al telefono passa a uno stile breve e parlato.
Non perdere la prossima chiamata.
Crea e prova il tuo agente gratis. Quando sei pronto per le chiamate, collega un numero Twilio con qualsiasi piano a pagamento.