Chatbot WhatsApp con IA

Rispondi a ogni messaggio WhatsApp. Anche a quelli delle 2 di notte.

Collega il tuo numero WhatsApp Business con un clic. Il tuo agente IA risponde ai clienti in base al tuo sito web e ai tuoi documenti, prende ordini e fissa appuntamenti, giorno e notte.

Crea il tuo agente gratis
  • Configurazione in un clic con Facebook
  • Tieni la tua app WhatsApp Business
  • WhatsApp disponibile con i piani a pagamento

Esempio: una cliente chiede a una panetteria, su WhatsApp, una torta al cioccolato per sabato. L’agente indica il prezzo riportato nel menu, chiede un nome e conferma l’orario di ritiro, poi salva l’ordine e lo invia via email alla panetteria.

Usato dai team di

Ogni messaggio riceve una risposta. E il lavoro dietro le quinte si fa da sé.

Su WhatsApp i clienti si aspettano una risposta rapida. Il tuo agente risponde subito in base a ciò che gli hai insegnato, nella lingua del cliente, e si occupa anche dei passi successivi.

  • Risponde alle domande

    Prezzi, orari di apertura, zone di consegna e policy, direttamente dal tuo sito web e dai tuoi documenti.

  • Prende ordini

    Chiede in chat i dati che gli servono, poi li invia via email al tuo team o li trasmette al tuo sistema.

  • Fissa appuntamenti

    Controlla quando sei disponibile e fissa l’appuntamento nel tuo Google Calendar.

  • Raccoglie lead

    Raccoglie nomi, email e qualsiasi altro dato tu richieda, una domanda alla volta, e li salva nella pagina Leads.

  • Parla la loro lingua

    Risponde nella lingua in cui scrive ogni cliente, sempre con la stessa base di conoscenza.

  • Consulta i tuoi sistemi

    Cerca un ordine o una prenotazione nel tuo sistema con un’azione personalizzata.

Attivo su WhatsApp in pochi minuti. Non serve un account sviluppatore.

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    Crea il tuo agente

    Aggiungi il tuo sito web, il menu o i documenti e scrivi le istruzioni in parole semplici. Provalo prima nel Playground.

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    Collega il tuo numero

    Fai clic su «Continua con Facebook» e scegli o crea il tuo numero WhatsApp Business nella finestra di Meta. Usi già l’app WhatsApp Business? Collega invece quel numero.

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    Manda un saluto

    Invia un messaggio da un altro telefono. Il tuo agente risponde in pochi secondi e la chat compare in Conversazioni.

Leggi la guida alla configurazione di WhatsApp

La finestra «Collega WhatsApp», con il pulsante «Continua con Facebook» e un’opzione per i numeri già attivi sull’app WhatsApp Business, accanto al numero della panetteria che risulta connesso.

Continua a usare l’app WhatsApp Business. Il tuo agente risponde, e puoi farlo anche tu.

Collega il numero che usi già nell’app WhatsApp Business. Il tuo agente risponde in automatico, tu leggi e rispondi dal telefono come sempre, e non perdi la cronologia delle chat.

  • Stesso numero, stessa cronologia delle chat
  • Leggi e rispondi dall’app quando vuoi
  • Sei tu a confermare il collegamento dall’app sul telefono
  • Meta richiede prima 7 giorni di utilizzo dell’app

Il telefono del titolare della panetteria con l’app WhatsApp Business aperta: l’elenco delle chat a cui l’agente ha risposto dallo stesso numero e una nota che indica che i messaggi funzionano da entrambe le parti.

Buono a sapersi. Le regole di WhatsApp, in parole semplici.

Piani a pagamento
WhatsApp è disponibile con i piani a pagamento, e puoi prima creare e provare il tuo agente gratis. Meta applica tariffe proprie per la messaggistica aziendale, addebitate sul tuo account Meta.
La finestra di 24 ore
Il tuo agente risponde liberamente entro 24 ore dall’ultimo messaggio di un cliente. Per avviare una conversazione, WhatsApp richiede un modello di messaggio approvato.
Messaggi di testo
Il tuo agente risponde ai messaggi di testo. Su WhatsApp non risponde a foto, messaggi vocali e documenti.
Una sola IA per numero
WhatsApp permette a un numero di usare un solo servizio di messaggistica alla volta, quindi risponde con l’agente IA di Meta o con il tuo, non con entrambi.L’agente di Meta o il tuo?
Tutte le chat in un’unica casella
Le chat di WhatsApp compaiono in Conversazioni, accanto a quelle del tuo sito web, di Messenger, Telegram e LINE.
Metti in pausa quando vuoi
Disattiva l’agente e i messaggi continuano ad arrivare al tuo numero. Se scolleghi il numero, resta nel tuo account Meta.

Cosa dicono i clienti. Direttamente da G2, Capterra e Trustpilot.

Easy-Peasy.AI is an incredible chatbot platform! It’s user-friendly, intelligent, and provides accurate and helpful responses. I’m amazed by its capabilities and how it adapts to my needs.

Nermin S.★★★★★Capterra

“The intuitive interface without needing any technical expertise. Use runs fast and the results are highly accurate. Plus, the affordable pricing plans make powerful AI accessible even for individuals and small businesses.”

Ronit S.★★★★★G2

“…I use it to create images, bots and access every LLM in one single place. I highly recommend it.”

Dennis Cambronero★★★★★Trustpilot

Le risposte alle tue domande.

Hai ancora qualche dubbio? Chiedi all’agente di questa pagina. L’abbiamo creato con gli stessi strumenti che avrai a disposizione tu.

  • Mi serve la WhatsApp Business API?

    Non serve attivarla a parte. Accedi con Facebook nella nostra finestra e scegli o crea il tuo numero: il tuo agente risponderà tramite la WhatsApp Business Platform ufficiale di Meta. Non devi configurare app per sviluppatori, token o webhook.

  • Posso continuare a usare l’app WhatsApp Business?

    Sì. Quando colleghi il numero, scegli «Uso già l’app WhatsApp Business». Il tuo agente risponde in automatico e tu puoi continuare a leggere e rispondere dall’app. Meta richiede che il numero sia in uso sull’app da almeno 7 giorni, e l’opzione non è disponibile in tutti i paesi.

  • Posso usare un numero già registrato su WhatsApp normale?

    Non finché il numero è registrato nell’app WhatsApp normale. Elimina quell’account WhatsApp dal telefono, aspetta qualche minuto e riprova a collegarlo, oppure collega invece un numero che usi nell’app WhatsApp Business.

  • Quanto costa?

    WhatsApp è disponibile con i piani a pagamento, e puoi prima creare e provare il tuo agente con il piano Gratuito. Meta applica tariffe proprie per la messaggistica aziendale, addebitate sul tuo account Meta.

  • L’agente può scrivere per primo ai clienti?

    L’agente risponde ai messaggi inviati dai clienti. Per avviare una conversazione, o per scrivere più di 24 ore dopo l’ultimo messaggio di un cliente, WhatsApp richiede un modello di messaggio approvato.

  • Capisce i messaggi vocali e le foto?

    Su WhatsApp l’agente risponde ai messaggi di testo, mentre foto, messaggi vocali e documenti restano senza risposta. Se i clienti devono inviare foto, la chat sul tuo sito web e Telegram possono leggerle, una volta attivati gli allegati di immagini.

  • È la stessa cosa dell’IA di Meta nell’app WhatsApp Business?

    No. L’agente di Meta funziona all’interno dell’app WhatsApp Business. Il tuo invece impara dal tuo sito web e dai tuoi documenti, può prendere ordini e fissare appuntamenti, e risponde anche sul tuo sito e sugli altri canali. Un numero può usarne uno solo alla volta.

  • Quali lingue parla?

    Risponde nella lingua in cui scrive ogni cliente, tra oltre 80 disponibili, sempre con la stessa base di conoscenza.

Un solo agente. Tutti i canali. Le stesse risposte, ovunque i clienti ti trovino.

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