Chatbot Shopify con IA

Un assistente di vendita che conosce il tuo catalogo. E sa dov’è ogni ordine.

Collega il tuo negozio Shopify e incolla una riga di codice nel tuo tema. Il tuo agente IA trova i prodotti con prezzi e link, risponde alle domande su spedizioni e resi e comunica lo stato degli ordini quando i dati del cliente corrispondono.

Crea il tuo agente gratis
  • Ricerca prodotti e stato degli ordini
  • La tua app, non una dell’App Store
  • Shopify disponibile con i piani a pagamento

Esempio: in un negozio di candele, un cliente chiede una candela che profumi di mare. L’agente cerca nel catalogo Shopify e mostra due candele adatte con i loro prezzi.

Usato dai team di

Ogni domanda tra la vetrina e il carrello. Con una risposta all’istante.

I clienti se ne vanno quando non trovano una risposta. Il tuo agente conosce il tuo catalogo e le tue policy, quindi risponde subito e li indirizza verso il prodotto giusto.

  • Trova i prodotti

    Cerca nel tuo catalogo e propone i prodotti adatti con prezzi e link.

  • Comunica lo stato degli ordini

    Dice ai clienti dov’è il loro ordine quando numero d’ordine ed email usata al checkout corrispondono.

  • Spedizioni e resi

    Spiega tempi e costi di consegna e le tue condizioni di reso, in base alle tue pagine.

  • Mostra pulsanti

    Porta i visitatori alle pagine di prenotazione, dei prezzi o di checkout con un pulsante nella chat.

  • Raccoglie lead

    Raccoglie nomi, email e qualsiasi altro dato tu richieda, una domanda alla volta, e li salva nella pagina Leads.

  • Parla la loro lingua

    Risponde nella lingua in cui scrive ogni cliente, sempre con la stessa base di conoscenza.

Collega il tuo negozio in tre passaggi. Nessuna app da installare dall’App Store.

  1. 1

    Crea un’app in Shopify

    Nel pannello di controllo Shopify, apri «Impostazioni», poi «App e canali di vendita», e crea un’app nella Dev Dashboard con read_products e read_orders.

  2. 2

    Collega il tuo negozio

    Nella finestra Shopify del tuo agente, inserisci il tuo dominio .myshopify.com, il Client ID e il Client secret dell’app, poi fai clic su «Salva».

  3. 3

    Aggiungi la chat al tuo tema

    Copia il codice del widget della chat e incollalo in layout/theme.liquid, subito prima di </body>.

Leggi la guida alla configurazione di Shopify

La finestra Shopify dell’agente con il negozio di candele collegato, l’accesso in lettura a prodotti e ordini e il codice della chat pronto da incollare nel tema.

Lo stato degli ordini, senza rischi. Prima i dati, poi la risposta.

Quando un cliente chiede dov’è il suo ordine, l’agente chiede il numero d’ordine e l’email usata al checkout, e comunica lo stato solo se entrambi corrispondono.

  • Numero d’ordine ed email del checkout devono corrispondere
  • Ordini più vecchi di 60 giorni con read_all_orders
  • Nella chat del negozio e sul tuo link condivisibile
  • Revoca l’accesso disinstallando l’app

La chat del negozio che chiede a una cliente il numero d’ordine e l’email del checkout, poi le comunica che l’ordine è in consegna, con una nota che indica che lo stato è stato comunicato solo dopo che entrambi i dati corrispondevano.

Buono a sapersi. Shopify, in parole semplici.

Piani a pagamento
Shopify è disponibile con i piani a pagamento, e puoi prima creare e provare il tuo agente gratis.
Accesso in sola lettura
L’app che crei può solo leggere prodotti e ordini. Disinstallala in Shopify per revocare subito l’accesso.
Nella chat del tuo negozio
La ricerca prodotti e lo stato degli ordini funzionano nella chat del tuo negozio, sul link condivisibile e nel Playground, non su WhatsApp o su altri canali.
Nuovo tema, stesso codice
Se in seguito pubblichi un altro tema, incolla il codice della chat anche lì.
Metti in pausa quando vuoi
Disattiva l’integrazione e l’agente smette di usare i dati del tuo negozio. La chat resta nel tuo tema finché non rimuovi il codice.
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Cosa dicono i clienti. Direttamente da G2, Capterra e Trustpilot.

Easy-Peasy.AI is an incredible chatbot platform! It’s user-friendly, intelligent, and provides accurate and helpful responses. I’m amazed by its capabilities and how it adapts to my needs.

Nermin S.★★★★★Capterra

“The intuitive interface without needing any technical expertise. Use runs fast and the results are highly accurate. Plus, the affordable pricing plans make powerful AI accessible even for individuals and small businesses.”

Ronit S.★★★★★G2

“…I use it to create images, bots and access every LLM in one single place. I highly recommend it.”

Dennis Cambronero★★★★★Trustpilot

Le risposte alle tue domande.

Hai ancora qualche dubbio? Chiedi all’agente di questa pagina. L’abbiamo creato con gli stessi strumenti che avrai a disposizione tu.

  • È un’app Shopify?

    Non una dell’App Store. Crei un’app privata nel tuo account Shopify, con accesso in lettura a prodotti e ordini: così non installi nulla dall’App Store e puoi revocare l’accesso in qualsiasi momento.

  • Può dire ai clienti dov’è il loro ordine?

    Sì, dopo che il cliente ha indicato il numero d’ordine e l’email usata al checkout. Comunica lo stato solo se entrambi corrispondono.

  • Può trovare ordini più vecchi di 60 giorni?

    Sì, se aggiungi all’app l’autorizzazione read_all_orders. Senza di essa, l’agente può cercare gli ordini degli ultimi 60 giorni.

  • La ricerca prodotti funziona su WhatsApp o Messenger?

    La ricerca prodotti e lo stato degli ordini funzionano nella chat del tuo negozio, sul link condivisibile e nel Playground. Sugli altri canali l’agente risponde con la tua base di conoscenza.

  • Quale piano mi serve?

    Shopify è disponibile con i piani a pagamento. Puoi prima creare e provare il tuo agente con il piano Gratuito.

  • Rallenterà il mio sito?

    No. La bolla compare non appena si apre la pagina, e la chat vera e propria si carica in background quando la pagina è pronta.

  • Da cosa può imparare il mio agente?

    Siti web e sitemap, file PDF, Word, CSV, TXT ed EPUB, video di YouTube, testo semplice e coppie di domande e risposte. Puoi riaddestrarlo con un clic ogni volta che qualcosa cambia.

  • Quali lingue parla?

    Risponde nella lingua in cui scrive ogni cliente, tra oltre 80 disponibili, sempre con la stessa base di conoscenza.

Un solo agente. Tutti i canali. Le stesse risposte, ovunque i clienti ti trovino.

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