質問に答える
営業時間、料金、サービス内容、対応エリア。教えた内容をもとに、自然な声で答えます。
AI電話対応・AI受付サービス
すべての電話に出ます。あなたが出られないときも。
AI電話対応が、あなたの決めた挨拶でお店や会社の電話に出て、ウェブサイトや資料をもとに答え、Googleカレンダーに予約を入れ、伝言を預かります。昼も夜も、休まずに。
作成とテストは無料です。電話の応答には、有料プランとご自身のTwilio番号が必要です。
例：営業時間外に、AI電話対応が水道修理会社の電話に出て、発信者に訪問日時を提案し、Googleカレンダーに予約を入れる様子。
Easy-Peasy.AIは、さまざまな企業のチームに利用されています
受付の電話業務を、まるごと。保留音なしで。
AI受付は、ウェブサイトや資料からあなたのビジネスを学び、仕事の手を止めさせていた電話を代わりに受けます。
予約を入れる
Googleカレンダーをつなげば、通話中に空き時間を確認し、発信者が選んだ時間で予約します。
伝言を預かり、リードを記録する
名前、電話番号、用件を聞き取り、チームにメールで知らせて、詳細を「リード」に保存します。
営業時間外も応答する
夜間も、土日も、祝日も。発信者には留守番電話の発信音ではなく応答が返り、朝にはカレンダーに予約が入っています。
本物の会話を。自動音声ガイダンスではなく。
「ご予約の方は1を押してください」は、もうありません。発信者は用件を自分の言葉で話し、AI受付が自然な声で答えます。
例：AI受付が空き時間を案内している途中で、発信者が土曜日について聞こうと割り込み、AI受付が話すのをやめて新しい質問に答える様子。
- 発信者が途中で割り込める発信者が話し始めた瞬間に話すのをやめ、耳を傾けます。
- 短く、話し言葉で答える一度に話すのは一、二文だけ。リンクや箇条書きを読み上げることはありません。
- 通話の内容をすべて覚えている料金を聞いたあとで「それで予約して」と言えば、何のことかちゃんとわかります。
- 挨拶は自由に、言語は発信者に合わせて電話に出たときの第一声を書き、番号ごとに、30を超える言語とアクセントから言語を設定できます。
- チャットと同じ頭脳通話でもエージェントの知識、指示、アクションを使うので、発信者にはウェブサイトと同じ答えが返ります。
あなたの番号を、あなたのTwilioアカウントで。接続設定は、おまかせください。
電話は、ご自身のTwilioアカウントの電話番号に着信します。番号と通話時間の料金はTwilioが請求し、それ以外の設定はすべてエージェント側で行います。
- 1エージェントを作るウェブサイトや資料を追加し、指示をいくつか書いて、プレイグラウンドで回答をテストします。ここまでは無料です。
- 2Twilioの番号を取得するTwilioで音声通話用の番号を購入します（米国のローカル番号なら月額約$1.15）。Twilioですでにお持ちの番号も使えます。
- 3TwilioのAI機能をオンにするTwilioの音声設定で「Predictive and Generative AI/ML Features Addendum」を有効にします。有効にしないと、通話はつながった直後に切れてしまいます。
- 4番号をエージェントに接続するAccount SID、Auth Token、電話番号を貼り付け、挨拶を書いて言語を選びます。番号がエージェントにつながるよう、こちらで設定します。
- 5電話をかけてみるその番号に電話をかけて、AI受付と話してみましょう。
すでに会社の電話番号をお持ちですか？そのまま使えます。その番号への着信をTwilioの番号に転送するか、番号をTwilioに移してください。
例：エージェントの電話設定画面。Twilioのアカウント情報、電話番号、挨拶、言語が入力され、番号が接続済みになっている様子。
電話が欠かせないビジネスのために。いつも出られるとは限らないから。
サービス内容、料金、ルールを教えれば、毎日かかってくる電話に対応します。
クリニック・歯科医院
診療時間、診療内容、保険が使えるかどうかといった質問に答え、予約を受け付けます。
発信者からの質問： 来週、歯のクリーニングの予約はできますか？
美容室・スパ
カット、カラー、トリートメントの予約を受け付け、料金や所要時間についての質問にも答えます。
発信者からの質問： 土曜の午前中、空きはありますか？
住まいの修理・設備工事
水道、電気、空調設備の業者向け。作業中でも代わりに電話に出て、訪問の予約を入れ、詳しい内容を記録します。
発信者からの質問： 暖房が動かなくなってしまいました。今日来てもらえますか？
不動産
掲載物件についての質問に答え、内見の予約を受け付けます。購入希望者が何時に電話をかけてきても対応します。
発信者からの質問： けやき通りの一戸建て、まだ販売中ですか？
飲食店・カフェ
営業時間、メニュー、駐車場についての質問に答え、予約を受け付けます。
発信者からの質問： 夜7時に四人で予約できますか？
法律事務所・代理店
最初の問い合わせに答え、相談者の情報を聞き取り、相談の予約を入れます。
発信者からの質問： 今週、初回相談の予約はできますか？
AI電話対応か、人か。正直に比べました。
人のほうが得意な電話も、まだあります。それぞれに向いている場面をまとめたので、どの電話を任せるか決める参考にしてください。
夜間・土日・祝日も電話に出る
- AI電話対応
- いつでも
- 受付スタッフ
- 営業時間内のみ
- 電話代行サービス
- 多くは対応（プラン次第）
はい
いいえ
はい
料金・サービス内容・ルールを把握している
- AI電話対応
- ウェブサイトや資料から学習
- 受付スタッフ
- 研修を受けてから
- 電話代行サービス
- 用意したトークスクリプトの範囲で
はい
はい
一部のみ
カレンダーに予約を入れる
- AI電話対応
- Googleカレンダーに登録
- 受付スタッフ
- はい
- 電話代行サービス
- 一部の業者は対応
はい
はい
一部のみ
あなたに電話を転送する
- AI電話対応
- まだできません。代わりに伝言を預かります
- 受付スタッフ
- はい
- 電話代行サービス
- 通常は可能
いいえ
はい
はい
想定外の電話やデリケートな電話に対応する
- AI電話対応
- 指示どおりに対応
- 受付スタッフ
- 自分で判断して対応
- 電話代行サービス
- 業者によって異なる
一部のみ
はい
一部のみ
かかる費用
- AI電話対応
- 月額$16から、別途Twilioの通話料（米国では分あたり約$0.08）
- 受付スタッフ
- 給与
- 電話代行サービス
- 月額料金（通話時間や件数に応じた課金が多い）
かかる費用。プラン料金と、Twilioの通話料。
当社への初期費用は不要です。お支払いいただくのは、当社のプラン料金と、ご自身のTwilioアカウントでの電話番号と通話時間の料金です。
Easy-Peasy.AIのプラン
エージェントの作成とテストは無料です。電話に応答するには有料プランが必要です。Starterは月額$16、年払いなら月あたり$8です。
- 同じエージェントが、ウェブサイトやWhatsAppなどでも応答します
- 電話での返答も、チャットの返答と同じくプランの利用量に含まれます
Twilioの料金はTwilioから請求
電話番号と通話時間の料金は、ご自身のTwilioアカウントに請求されます。以下は米国での料金です。
- ローカル番号：月額$1.15
- 通話：分あたり約$0.08
Twilioの料金を試算
スライダーを動かして、自社の状況に合わせてください。
300
3分
Twilioの月額料金の目安
$71.80
- 通話900分
- $70.65
- ローカル番号
- $1.15
これに加えて、Easy-Peasy.AIのプラン料金（月額$16から）がかかります。
2026年10月21日時点のTwilioの米国料金：通話で聞き取りと発話を担うConversationRelayが分あたり$0.07、ローカル番号での着信が分あたり$0.0085、番号が月額$1.15です。料金は国によって異なり、変更されることがあります。
ご質問に、お答えします。
まだ気になることはありますか？このページのエージェントに聞いてみてください。あなたのAI受付と同じプラットフォームで動いています。
AI電話対応の料金はいくらですか？
Easy-Peasy.AIの有料プラン（Starterなら月額$16から）が必要です。これに加えて、ご自身のTwilioアカウントにTwilioの料金が請求されます。米国の場合、ローカル番号が月額約$1.15、通話が分あたり約$0.08です。エージェントの作成とテストは無料です。
無料で使えるAI電話対応はありますか？
エージェントを作り、自社のことを学習させ、回答をテストするところまでは無料です。プレイグラウンドでは、30日ごとに最大10分まで、声に出して話しかけることもできます。実際の電話に応答するには有料プランが必要です。
Twilioのアカウントは必要ですか？
はい。電話はご自身のTwilioアカウントの電話番号に着信し、番号と通話時間の料金はTwilioから直接請求されます。番号はTwilioで数分あれば購入でき、すでにお持ちの番号も使えます。今の会社の番号を使い続けたい場合は、その番号への着信をTwilioの番号に転送するか、番号をTwilioに移してください。
電話を自分に転送できますか？
まだできません。質問への回答、予約の受付、伝言を預かることには対応しています。人と話す必要がある発信者については、名前・電話番号・用件を聞き取ってメールで送るよう設定しておけば、あなたから折り返し電話できます。
どの言語で話せますか？
電話番号ごとに言語をひとつ、en-US、en-GB、es-ES、fr-FR、de-DE、ja-JPなどのコードで設定します。Twilioはこの通話向けに30を超える言語とアクセントを提供しているので、番号を接続する前に、使いたい言語が一覧にあるか確認してください。
人が話しているように聞こえますか？
自然な声で話し、回答は短くまとめ、発信者が途中で割り込むこともできます。挨拶はご自身で書けるので、その挨拶で、AIアシスタントが応対していることを伝えている企業も多くあります。
答えがわからないときは、どうなりますか？
登録された知識と指示をもとに回答し、作り話はしないよう指示されています。確信が持てないときにどうするか（たとえば、チーム宛ての伝言を預かるなど）も、あらかじめ指示しておきましょう。
予約を受け付けられますか？
はい。Googleカレンダーのアクションを追加すると、通話中に空き時間を確認し、発信者が選んだ枠をカレンダーに予約します。予約の際には、発信者の名前とメールアドレスを尋ねます。アクションはすべての有料プランに含まれています。
ウェブサイトのチャットと同じエージェントですか？
はい。ひとつのエージェントが、同じ知識と指示で、ウェブサイト、WhatsApp、メール、電話に対応します。通話では、短い話し言葉のスタイルに切り替わります。