Shopify AIチャットボット
商品を知り尽くした店員。注文の行方まで把握。
Shopifyストアを接続し、テーマに1行貼り付けるだけ。AIエージェントが価格とリンク付きで商品を探し、配送や返品の質問に答え、顧客の情報が一致すれば注文状況もお知らせします。
- 商品検索と注文状況の確認
- App Storeではなく、自社専用のアプリ
- Shopifyは有料プランで利用可能
例：キャンドルショップで、買い物客が海のような香りのキャンドルを探しています。エージェントはShopifyのカタログを検索し、条件に合うキャンドルを2つ、価格付きで表示します。
さまざまな企業のチームが利用しています
見てから買うまでの、あらゆる疑問に。その場で回答。
答えが見つからないと、買い物客は離れてしまいます。エージェントは商品カタログとポリシーを把握しているので、すぐに答え、ぴったりの商品へ案内します。
商品の検索
カタログを検索し、条件に合う商品を価格とリンク付きで提案します。
注文状況のお知らせ
注文番号とチェックアウト時のメールアドレスが一致すれば、注文が今どこにあるかを顧客にお知らせします。
配送と返品
お届け日数、送料、返品ポリシーを、ストアのページをもとに説明します。
ボタンを表示
チャット内のボタンで、予約、料金、購入手続きのページへ訪問者を案内します。
リードの獲得
名前やメールアドレスなど、指定した情報を1つずつ質問して集め、「リード」に保存します。
顧客の言語で対応
同じ知識をもとに、顧客が書いた言語で返信します。
3ステップでストアを接続。App Storeからのインストールも不要。
- 1
Shopifyでアプリを作成する
Shopifyの管理画面で「設定」→「アプリと販売チャネル」を開き、Dev Dashboardでread_productsとread_ordersの権限を持つアプリを作成します。
- 2
ストアを接続する
エージェントのShopify設定画面で、.myshopify.comのドメインと、アプリのクライアントIDとクライアントシークレットを入力し、「保存」をクリックします。
- 3
テーマにチャットを追加する
チャットウィジェットのコードをコピーし、layout/theme.liquidの</body>の直前に貼り付けます。
キャンドルショップが接続されたエージェントのShopify設定画面。商品と注文の読み取り権限があり、テーマに貼り付けるチャットのコードも用意されています。
注文状況のお知らせも、安全に。情報を確かめてから回答。
顧客から注文の状況を聞かれると、エージェントは注文番号とチェックアウト時のメールアドレスを尋ね、両方が一致した場合にだけ状況をお知らせします。
- 注文番号とチェックアウト時のメールアドレスの一致が必要
- read_all_ordersで60日より前の注文にも対応
- ストアのチャットと共有リンクで利用可能
- アプリをアンインストールすればアクセスを取り消し
ストアのチャットが顧客に注文番号とチェックアウト時のメールアドレスを尋ね、注文が配達中であることを伝えています。両方が一致してから伝えたことを示すメモが添えられています。
知っておきたいこと。Shopifyについて、わかりやすく。
- 有料プラン
- Shopifyとの連携は有料プランでご利用いただけます。エージェントの作成とテストは、先に無料で行えます。
- 読み取り専用のアクセス
- 作成したアプリは、商品と注文を読み取ることしかできません。Shopifyでアンインストールすれば、すぐにアクセスを取り消せます。
- ストアのチャットで利用
- 商品検索と注文状況の確認は、ストアのチャット、共有リンク、プレイグラウンドで使えます。WhatsAppなどほかのチャネルでは使えません。
- 新しいテーマにも同じコードを
- あとで別のテーマを公開する場合は、そのテーマにもチャットのコードを貼り付けてください。
- いつでも一時停止
- 統合をオフにすると、エージェントはストアのデータを使わなくなります。チャットは、コードを削除するまでテーマに残ります。
- ネットショップ向けの活用例
- サイズの質問から返品対応まで、どのプラットフォームでもAIエージェントがECチームをどう支えるかをご覧ください。EC向けAIエージェント
お客様の声。G2、Capterra、Trustpilotのレビューをそのまま。
Easy-Peasy.AI is an incredible chatbot platform! It’s user-friendly, intelligent, and provides accurate and helpful responses. I’m amazed by its capabilities and how it adapts to my needs.
Nermin S.★★★★★Capterra“The intuitive interface without needing any technical expertise. Use runs fast and the results are highly accurate. Plus, the affordable pricing plans make powerful AI accessible even for individuals and small businesses.”
Ronit S.★★★★★G2“…I use it to create images, bots and access every LLM in one single place. I highly recommend it.”
Dennis Cambronero★★★★★Trustpilotご質問に、お答えします。
まだ気になることはありますか？このページのエージェントに聞いてみてください。皆さまにご利用いただくのと同じツールで作りました。
Shopifyアプリですか？
App Storeのアプリではありません。ご自身のShopifyアカウントで、商品と注文の読み取り権限を持つ専用アプリを作成します。App Storeから何かをインストールすることはなく、アクセスはいつでも取り消せます。
顧客に注文の状況を伝えられますか？
はい。顧客が注文番号とチェックアウト時のメールアドレスを伝えれば可能です。両方が一致した場合にだけ、状況をお知らせします。
60日より前の注文も探せますか？
はい。アプリにread_all_ordersの権限を追加すれば可能です。追加しない場合、エージェントが照会できるのは過去60日以内の注文です。
WhatsAppやMessengerでも商品検索は使えますか？
商品検索と注文状況の確認が使えるのは、ストアのチャット、共有リンク、プレイグラウンドです。ほかのチャネルでは、エージェントは登録した知識をもとに回答します。
どのプランが必要ですか？
Shopifyとの連携は有料プランでご利用いただけます。エージェントの作成とテストは、まず無料プランで行えます。
サイトが重くなりませんか？
いいえ。バブルはページの読み込みと同時に表示され、チャット本体はページが落ち着いてからバックグラウンドで読み込まれます。
エージェントは何から学習できますか？
ウェブサイトとサイトマップ、PDF・Word・CSV・TXT・EPUBファイル、YouTube動画、テキスト、Q&Aペアから学習できます。内容が変わったら、ワンクリックで再学習できます。
どの言語に対応していますか？
80以上の言語に対応し、同じ知識をもとに、顧客が書いた言語で返信します。
1つのエージェントを、すべてのチャネルで。顧客とどこで出会っても、答えは同じ。
- WhatsAppWhatsApp Businessの番号に届くメッセージに回答します。
- Telegram登録した知識をもとに回答するTelegramボットです。
- MessengerFacebookページに届くメッセージに返信します。
- SlackSlackでチームの質問に回答します。
- LINELINE公式アカウントのチャットに回答します。
- メール顧客からのメールに、同じスレッド内で返信します。
- WordPressプラグインで、WordPressサイトにチャットバブルを設置します。
- WixWixサイトの全ページにチャットを追加します。
- SquarespaceSquarespaceサイトにチャットを追加します。
- WebflowWebflowサイトにチャットを追加します。
- あらゆるチャネルウェブサイトチャット、電話、Zapierなど、すべてを1つのエージェントで。