Chatbot Shopify AI

Trợ lý bán hàng thuộc lòng danh mục sản phẩm của bạn. Và biết từng đơn hàng đang ở đâu.

Kết nối cửa hàng Shopify và dán một dòng mã vào theme. AI agent sẽ tìm sản phẩm kèm giá và đường dẫn, giải đáp thắc mắc về giao hàng và đổi trả, và cho biết trạng thái đơn hàng khi thông tin của khách khớp.

Tạo agent miễn phí
  • Tìm sản phẩm và tra trạng thái đơn hàng
  • Ứng dụng của riêng bạn, không phải từ App Store
  • Shopify có trong các gói trả phí

Ví dụ: một khách hàng trên website của một cửa hàng nến hỏi tìm cây nến có hương biển. Agent tìm trong danh mục Shopify và hiển thị hai cây nến phù hợp kèm giá.

Được tin dùng bởi đội ngũ tại

Mọi câu hỏi từ lúc xem hàng đến lúc mua. Được trả lời ngay tức thì.

Khách sẽ rời đi khi không tìm được câu trả lời. Agent nắm rõ danh mục sản phẩm và chính sách của bạn, nên trả lời ngay và dẫn khách đến đúng sản phẩm.

  • Tìm sản phẩm

    Tìm trong danh mục và gợi ý sản phẩm phù hợp kèm giá và đường dẫn.

  • Báo trạng thái đơn hàng

    Cho khách biết đơn hàng đang ở đâu khi mã đơn hàng và email thanh toán khớp nhau.

  • Giao hàng và đổi trả

    Giải thích thời gian giao hàng, phí vận chuyển và chính sách đổi trả, dựa trên chính các trang của bạn.

  • Hiển thị nút bấm

    Dẫn khách truy cập đến trang đặt lịch, bảng giá hoặc thanh toán bằng một nút bấm ngay trong khung chat.

  • Thu thập khách hàng tiềm năng

    Hỏi tên, email và mọi thông tin khác bạn yêu cầu, lần lượt từng câu một, rồi lưu vào mục Khách hàng tiềm năng.

  • Nói ngôn ngữ của khách

    Trả lời bằng chính ngôn ngữ mà mỗi khách hàng dùng để nhắn tin, dựa trên cùng một nguồn kiến thức.

Kết nối cửa hàng trong ba bước. Không cần cài ứng dụng nào từ App Store.

  1. 1

    Tạo ứng dụng trong Shopify

    Trong trang quản trị Shopify, mở Cài đặt, rồi Ứng dụng và kênh bán hàng, và tạo một ứng dụng trong Dev Dashboard với quyền read_products và read_orders.

  2. 2

    Kết nối cửa hàng

    Trong cửa sổ Shopify của agent, nhập tên miền .myshopify.com cùng Client ID và Client secret của ứng dụng, rồi nhấn Lưu.

  3. 3

    Thêm khung chat vào theme

    Sao chép mã widget chat và dán vào layout/theme.liquid, ngay trước </body>.

Đọc hướng dẫn thiết lập Shopify

Cửa sổ Shopify của agent với cửa hàng nến đã kết nối, quyền đọc sản phẩm và đơn hàng, cùng mã chat sẵn sàng để dán vào theme.

Tra cứu đơn hàng, không lo rủi ro. Xác minh trước, trả lời sau.

Khi khách hỏi đơn hàng đang ở đâu, agent sẽ hỏi mã đơn hàng và email đã dùng lúc thanh toán, và chỉ cho biết trạng thái khi cả hai đều khớp.

  • Mã đơn hàng và email thanh toán phải khớp nhau
  • Đơn hàng cũ hơn 60 ngày với quyền read_all_orders
  • Trong khung chat của cửa hàng và trên liên kết chia sẻ
  • Thu hồi quyền truy cập bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng

Khung chat của cửa hàng hỏi khách mã đơn hàng và email thanh toán, rồi cho biết đơn hàng đang được giao, kèm ghi chú rằng thông tin chỉ được chia sẻ sau khi cả hai đều khớp.

Những điều nên biết. Shopify, giải thích dễ hiểu.

Gói trả phí
Shopify có trong các gói trả phí, và bạn có thể tạo và thử nghiệm agent miễn phí trước.
Quyền chỉ đọc
Ứng dụng bạn tạo chỉ có thể đọc sản phẩm và đơn hàng. Gỡ cài đặt ứng dụng trong Shopify để thu hồi quyền truy cập ngay lập tức.
Trong khung chat của cửa hàng
Tìm sản phẩm và tra trạng thái đơn hàng hoạt động trong khung chat trên cửa hàng, liên kết chia sẻ và Playground, không hoạt động trên WhatsApp hay các kênh khác.
Theme mới, vẫn mã cũ
Nếu sau này bạn xuất bản theme khác, hãy dán mã chat vào theme đó nữa.
Tạm dừng bất cứ lúc nào
Tắt tích hợp, agent sẽ ngừng dùng dữ liệu cửa hàng của bạn. Khung chat vẫn nằm trên theme cho đến khi bạn gỡ mã.
Dành cho cửa hàng online
Xem AI agent hỗ trợ đội ngũ thương mại điện tử như thế nào, từ câu hỏi về size đến đổi trả, trên mọi nền tảng.AI agent cho thương mại điện tử

Khách hàng nói gì. Trực tiếp từ G2, Capterra và Trustpilot.

Easy-Peasy.AI is an incredible chatbot platform! It’s user-friendly, intelligent, and provides accurate and helpful responses. I’m amazed by its capabilities and how it adapts to my needs.

Nermin S.★★★★★Capterra

“The intuitive interface without needing any technical expertise. Use runs fast and the results are highly accurate. Plus, the affordable pricing plans make powerful AI accessible even for individuals and small businesses.”

Ronit S.★★★★★G2

“…I use it to create images, bots and access every LLM in one single place. I highly recommend it.”

Dennis Cambronero★★★★★Trustpilot

Giải đáp mọi thắc mắc.

Vẫn còn thắc mắc? Hãy hỏi agent ngay trên trang này. Chúng tôi xây dựng agent này bằng chính những công cụ bạn sẽ có.

  • Đây có phải ứng dụng Shopify không?

    Không phải ứng dụng từ App Store. Bạn tự tạo một ứng dụng riêng trong tài khoản Shopify của mình với quyền đọc sản phẩm và đơn hàng, nên không cần cài gì từ App Store và bạn có thể thu hồi quyền truy cập bất cứ lúc nào.

  • Agent có cho khách biết đơn hàng đang ở đâu không?

    Có, khi khách cung cấp mã đơn hàng và email đã dùng lúc thanh toán. Agent chỉ cho biết trạng thái khi cả hai đều khớp.

  • Agent có tìm được đơn hàng cũ hơn 60 ngày không?

    Có, nếu bạn thêm quyền read_all_orders cho ứng dụng. Nếu không, agent chỉ tra cứu được các đơn hàng trong 60 ngày gần nhất.

  • Tìm sản phẩm có hoạt động trên WhatsApp hoặc Messenger không?

    Tìm sản phẩm và tra trạng thái đơn hàng hoạt động trong khung chat trên cửa hàng, liên kết chia sẻ và Playground. Trên các kênh khác, agent trả lời dựa trên kiến thức của bạn.

  • Tôi cần gói nào?

    Shopify có trong các gói trả phí. Bạn có thể tạo và thử nghiệm agent trên gói Miễn phí trước.

  • Khung chat có làm chậm website của tôi không?

    Không. Bong bóng chat hiện ngay khi trang vừa tải, còn bản thân khung chat được tải ngầm sau khi trang đã ổn định.

  • Agent của tôi có thể học từ những nguồn nào?

    Website và sitemap, tệp PDF, Word, CSV, TXT và EPUB, video YouTube, văn bản thuần và các cặp hỏi đáp. Bạn có thể huấn luyện lại chỉ với một cú nhấp mỗi khi có thay đổi.

  • Agent nói được những ngôn ngữ nào?

    Agent trả lời bằng chính ngôn ngữ mà mỗi khách hàng dùng để nhắn tin, hơn 80 ngôn ngữ, dựa trên cùng một nguồn kiến thức.

Một agent. Mọi kênh. Câu trả lời nhất quán, dù khách hàng tìm đến bạn ở đâu.

Xem tất cả những gì AI agent làm được

Chưa đến giờ trưa, cửa hàng của bạn đã có thể trả lời khách mua sắm.

Bắt đầu miễn phí. Không cần thẻ tín dụng, không cần viết mã.

Tạo agent miễn phí