Chatbot Shopify avec IA

Un conseiller de vente qui connaît votre catalogue. Et où en est chaque commande.

Connectez votre boutique Shopify et collez une ligne dans votre thème. Votre agent IA trouve les produits, avec prix et liens, répond aux questions sur la livraison et les retours, et indique le statut des commandes une fois les informations du client vérifiées.

Créez votre agent gratuitement
  • Recherche de produits et statut des commandes
  • Votre propre application, hors App Store
  • Shopify disponible avec les plans payants

Exemple : sur une boutique de bougies, un client cherche une bougie qui sent la mer. L’agent parcourt le catalogue Shopify et affiche deux bougies correspondantes, avec leurs prix.

Utilisé par les équipes de

Chaque question entre la découverte et l’achat. Une réponse sur-le-champ.

Les clients partent quand ils ne trouvent pas de réponse. Votre agent connaît votre catalogue et vos conditions : il répond tout de suite et les oriente vers le bon produit.

  • Trouve les produits

    Parcourt votre catalogue et propose les produits adaptés, avec prix et liens.

  • Donne le statut des commandes

    Indique aux clients où en est leur commande une fois le numéro de commande et l’e-mail d’achat vérifiés.

  • Livraison et retours

    Explique les délais et frais de livraison, ainsi que votre politique de retour, à partir de vos propres pages.

  • Affiche des boutons

    Envoie les visiteurs vers vos pages de réservation, de tarifs ou de paiement grâce à un bouton dans le chat.

  • Capture des leads

    Recueille noms, adresses e-mail et tout ce que vous voulez savoir, une question à la fois, puis les enregistre dans l’onglet Leads.

  • Parle leur langue

    Répond dans la langue dans laquelle chaque client écrit, à partir des mêmes connaissances.

Connectez votre boutique en trois étapes. Aucune application à installer depuis l’App Store.

  1. 1

    Créez une application dans Shopify

    Dans votre interface administrateur Shopify, ouvrez « Paramètres », puis « Applications et canaux de vente », et créez une application dans le Dev Dashboard avec read_products et read_orders.

  2. 2

    Connectez votre boutique

    Dans la fenêtre Shopify de votre agent, saisissez votre domaine .myshopify.com ainsi que le Client ID et le Client secret de l’application, puis cliquez sur « Enregistrer ».

  3. 3

    Ajoutez le chat à votre thème

    Copiez le code du widget de chat et collez-le dans layout/theme.liquid, juste avant </body>.

Lire le guide de configuration Shopify

La fenêtre Shopify de l’agent, avec la boutique de bougies connectée, l’accès en lecture aux produits et aux commandes, et le code du chat prêt à coller dans le thème.

Le statut des commandes, sans risque. D’abord les informations, ensuite la réponse.

Quand un client demande où en est sa commande, l’agent lui demande le numéro de commande et l’e-mail utilisé lors de l’achat, et ne donne le statut que si les deux correspondent.

  • Le numéro de commande et l’e-mail d’achat doivent correspondre
  • Commandes de plus de 60 jours avec read_all_orders
  • Dans le chat de la boutique et sur votre lien de partage
  • Révoquez l’accès en désinstallant l’application

Le chat de la boutique qui demande à une cliente son numéro de commande et son e-mail d’achat, puis indique que la commande est en cours de livraison, avec une note précisant que l’information n’a été donnée qu’une fois les deux vérifiés.

Bon à savoir. Shopify, expliqué simplement.

Plans payants
Shopify est disponible avec les plans payants, et vous pouvez d’abord créer et tester votre agent gratuitement.
Accès en lecture seule
L’application que vous créez peut uniquement lire les produits et les commandes. Désinstallez-la dans Shopify pour révoquer l’accès immédiatement.
Dans le chat de votre boutique
La recherche de produits et le statut des commandes fonctionnent dans le chat de votre boutique, sur le lien de partage et dans le Bac à sable, mais pas sur WhatsApp ni sur les autres canaux.
Nouveau thème, même code
Si vous publiez un autre thème plus tard, collez aussi le code du chat dans ce thème.
Mettez en pause à tout moment
Désactivez l’intégration : l’agent cesse d’utiliser les données de votre boutique. Le chat reste sur votre thème jusqu’à ce que vous retiriez le code.
Aller plus loin en e-commerce
Découvrez comment un agent IA aide les équipes e-commerce, des questions de taille aux retours, sur n’importe quelle plateforme.Agents IA pour l’e-commerce

Ce que disent nos clients. Directement depuis G2, Capterra et Trustpilot.

Easy-Peasy.AI is an incredible chatbot platform! It’s user-friendly, intelligent, and provides accurate and helpful responses. I’m amazed by its capabilities and how it adapts to my needs.

Nermin S.★★★★★Capterra

“The intuitive interface without needing any technical expertise. Use runs fast and the results are highly accurate. Plus, the affordable pricing plans make powerful AI accessible even for individuals and small businesses.”

Ronit S.★★★★★G2

“…I use it to create images, bots and access every LLM in one single place. I highly recommend it.”

Dennis Cambronero★★★★★Trustpilot

Vos questions, nos réponses.

Une question en suspens ? Posez-la à l’agent de cette page. Nous l’avons créé avec les mêmes outils que vous.

  • Est-ce une application Shopify ?

    Pas une application de l’App Store. Vous créez une application privée dans votre propre compte Shopify, avec un accès en lecture aux produits et aux commandes : rien n’est installé depuis l’App Store et vous pouvez révoquer l’accès à tout moment.

  • Peut-il dire aux clients où en est leur commande ?

    Oui, dès que le client indique son numéro de commande et l’e-mail utilisé lors de l’achat. Il ne communique le statut que si les deux correspondent.

  • Peut-il retrouver des commandes de plus de 60 jours ?

    Oui, si vous ajoutez l’autorisation read_all_orders à l’application. Sans elle, l’agent peut consulter les commandes des 60 derniers jours.

  • La recherche de produits fonctionne-t-elle sur WhatsApp ou Messenger ?

    La recherche de produits et le statut des commandes fonctionnent dans le chat de votre boutique, sur le lien de partage et dans le Bac à sable. Sur les autres canaux, l’agent répond à partir de vos connaissances.

  • Quel plan me faut-il ?

    Shopify est disponible avec les plans payants. Vous pouvez d’abord créer et tester votre agent avec le plan Gratuit.

  • Va-t-il ralentir mon site ?

    Non. La bulle s’affiche dès le chargement de la page, et le chat lui-même se charge en arrière-plan une fois la page stabilisée.

  • À partir de quelles sources mon agent peut-il apprendre ?

    Sites web et sitemaps, fichiers PDF, Word, CSV, TXT et EPUB, vidéos YouTube, texte libre et questions-réponses. Vous pouvez le réentraîner en un clic dès que quelque chose change.

  • Quelles langues parle-t-il ?

    Il répond dans la langue dans laquelle chaque client écrit, parmi plus de 80 langues, à partir des mêmes connaissances.

Un seul agent. Tous les canaux. Les mêmes réponses, où que vos clients vous trouvent.

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Votre boutique pourrait répondre à vos clients dès ce midi.

Gratuit pour commencer. Sans carte de crédit, sans code.

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