Chatbot WhatsApp avec IA

Répondez à chaque message WhatsApp. Même à 2 h du matin.

Connectez votre numéro WhatsApp Business en un clic. Votre agent IA répond à vos clients à partir de votre site web et de vos documents, prend les commandes et les rendez-vous, jour et nuit.

Créez votre agent gratuitement
  • Configuration en un clic avec Facebook
  • Vous gardez l’application WhatsApp Business
  • WhatsApp disponible avec les plans payants

Exemple : sur WhatsApp, une cliente demande à une boulangerie un gâteau au chocolat pour samedi. L’agent indique le prix figurant au menu, demande un nom et confirme l’heure de retrait, puis enregistre la commande et l’envoie par e-mail à la boulangerie.

Utilisé par les équipes de

Chaque message reçoit une réponse. Et le travail qui suit est pris en charge.

Sur WhatsApp, vos clients attendent une réponse rapide. Votre agent répond tout de suite, à partir de ce que vous lui avez appris et dans la langue du client, puis s’occupe du suivi.

  • Répond aux questions

    Prix, horaires d’ouverture, zones de livraison et conditions, directement depuis votre site web et vos documents.

  • Prend les commandes

    Demande dans la discussion les informations dont il a besoin, puis les envoie par e-mail à votre équipe ou dans votre système.

  • Prend les rendez-vous

    Vérifie vos disponibilités et réserve le créneau dans votre Google Agenda.

  • Capture des leads

    Recueille noms, adresses e-mail et tout ce que vous voulez savoir, une question à la fois, puis les enregistre dans l’onglet Leads.

  • Parle leur langue

    Répond dans la langue dans laquelle chaque client écrit, à partir des mêmes connaissances.

  • Consulte vos systèmes

    Retrouve une commande ou une réservation dans votre propre système grâce à une action personnalisée.

En ligne sur WhatsApp en quelques minutes. Pas besoin de compte développeur.

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    Créez votre agent

    Ajoutez votre site web, votre menu ou vos documents, et rédigez vos instructions en langage simple. Testez-le d’abord dans le Bac à sable.

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    Connectez votre numéro

    Cliquez sur « Continuer avec Facebook », puis choisissez ou créez votre numéro WhatsApp Business dans la fenêtre de Meta. Vous utilisez déjà l’application WhatsApp Business ? Connectez plutôt ce numéro.

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    Dites bonjour

    Envoyez un message depuis un autre téléphone. Votre agent répond en quelques secondes, et la discussion apparaît dans l’onglet Conversations.

Lire le guide de configuration WhatsApp

La fenêtre « Connecter WhatsApp », avec un bouton « Continuer avec Facebook » et une option pour les numéros déjà utilisés dans l’application WhatsApp Business, à côté du numéro de la boulangerie, affiché comme connecté.

Gardez votre application WhatsApp Business. Votre agent répond, et vous pouvez toujours le faire.

Connectez le numéro que vous utilisez déjà dans l’application WhatsApp Business. Votre agent répond automatiquement, vous lisez et répondez depuis votre téléphone comme avant, et votre historique de discussions est conservé.

  • Même numéro, même historique de discussions
  • Lisez et répondez depuis l’application quand vous voulez
  • Vous confirmez la connexion dans l’application, sur votre téléphone
  • Meta exige au préalable 7 jours d’utilisation de l’application

Le téléphone du propriétaire de la boulangerie, avec l’application WhatsApp Business ouverte, qui affiche les discussions auxquelles l’agent a répondu depuis le même numéro, et une note indiquant que les messages fonctionnent des deux côtés.

Bon à savoir. Les règles de WhatsApp, expliquées simplement.

Plans payants
WhatsApp est disponible avec les plans payants, et vous pouvez d’abord créer et tester votre agent gratuitement. Meta applique ses propres frais à la messagerie professionnelle, facturés sur votre compte Meta.
La fenêtre de 24 heures
Votre agent répond librement dans les 24 heures qui suivent le dernier message d’un client. Pour écrire en premier à quelqu’un, WhatsApp exige un modèle de message approuvé.
Messages texte
Votre agent répond aux messages texte. Sur WhatsApp, il ne répond pas aux photos, aux messages vocaux ni aux documents.
Une seule IA par numéro
WhatsApp n’autorise qu’un seul service de messagerie à la fois par numéro : les réponses passent donc par l’agent IA de Meta ou par le vôtre, mais pas les deux.L’agent de Meta ou le vôtre ?
Toutes vos discussions au même endroit
Les discussions WhatsApp apparaissent dans l’onglet Conversations, à côté de celles de votre site web, de Messenger, de Telegram et de LINE.
Mettez en pause à tout moment
Désactivez l’agent : les messages continuent d’arriver sur votre numéro. En cas de déconnexion, le numéro reste dans votre compte Meta.

Ce que disent nos clients. Directement depuis G2, Capterra et Trustpilot.

Easy-Peasy.AI is an incredible chatbot platform! It’s user-friendly, intelligent, and provides accurate and helpful responses. I’m amazed by its capabilities and how it adapts to my needs.

Nermin S.★★★★★Capterra

“The intuitive interface without needing any technical expertise. Use runs fast and the results are highly accurate. Plus, the affordable pricing plans make powerful AI accessible even for individuals and small businesses.”

Ronit S.★★★★★G2

“…I use it to create images, bots and access every LLM in one single place. I highly recommend it.”

Dennis Cambronero★★★★★Trustpilot

Vos questions, nos réponses.

Une question en suspens ? Posez-la à l’agent de cette page. Nous l’avons créé avec les mêmes outils que vous.

  • Ai-je besoin de la WhatsApp Business API ?

    Pas besoin d’une démarche séparée. Vous vous connectez avec Facebook dans notre fenêtre, choisissez ou créez votre numéro, puis votre agent répond via la WhatsApp Business Platform, la plateforme officielle de Meta. Aucune application de développeur, aucun jeton ni webhook à configurer.

  • Puis-je continuer à utiliser l’application WhatsApp Business ?

    Oui. Choisissez « J’utilise déjà l’application WhatsApp Business » lors de la connexion. Votre agent répond automatiquement et vous pouvez toujours lire les messages et y répondre depuis l’application. Meta exige que le numéro soit utilisé dans l’application depuis au moins 7 jours, et cette option n’est pas disponible dans tous les pays.

  • Puis-je utiliser un numéro enregistré sur WhatsApp classique ?

    Pas tant que ce numéro est connecté à l’application WhatsApp classique. Supprimez ce compte WhatsApp sur le téléphone, patientez quelques minutes et relancez la connexion, ou connectez plutôt un numéro de l’application WhatsApp Business.

  • Combien ça coûte ?

    WhatsApp est disponible avec les plans payants, et vous pouvez d’abord créer et tester votre agent avec le plan Gratuit. Meta applique ses propres frais à la messagerie professionnelle, facturés sur votre compte Meta.

  • L’agent peut-il écrire en premier aux clients ?

    Il répond aux messages envoyés par les clients. Pour lancer une conversation, ou pour écrire plus de 24 heures après le dernier message d’un client, WhatsApp exige un modèle de message approuvé.

  • Comprend-il les messages vocaux et les photos ?

    Sur WhatsApp, il répond aux messages texte, mais pas aux photos, aux messages vocaux ni aux documents. Si vos clients doivent envoyer des photos, il peut les lire dans le chat de votre site web et sur Telegram, une fois les images en pièce jointe autorisées.

  • Est-ce la même chose que l’IA de Meta dans l’application WhatsApp Business ?

    Non. L’agent de Meta est intégré à l’application WhatsApp Business. Le vôtre apprend à partir de votre propre site web et de vos documents, peut prendre des commandes et des rendez-vous, et répond aussi sur votre site web et vos autres canaux. Un numéro ne peut utiliser que l’un des deux à la fois.

  • Quelles langues parle-t-il ?

    Il répond dans la langue dans laquelle chaque client écrit, parmi plus de 80 langues, à partir des mêmes connaissances.

Un seul agent. Tous les canaux. Les mêmes réponses, où que vos clients vous trouvent.

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Votre agent pourrait répondre sur WhatsApp dès ce midi.

Gratuit pour commencer. Sans carte de crédit, sans code.

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