Shopify-Chatbot mit KI

Ein Verkaufsberater, der Ihren Katalog kennt. Und weiß, wo jede Bestellung gerade ist.

Verbinden Sie Ihren Shopify-Shop und fügen Sie eine Zeile in Ihr Theme ein. Ihr KI-Agent findet Produkte mit Preisen und Links, beantwortet Fragen zu Versand und Rückgabe und nennt den Bestellstatus, sobald die Angaben des Kunden übereinstimmen.

Agent kostenlos erstellen
  • Produktsuche und Bestellstatus
  • Ihre eigene App, nicht aus dem App Store
  • Shopify in kostenpflichtigen Plänen

Beispiel: Eine Kundin fragt in einem Kerzenshop nach einer Kerze, die nach Meer duftet. Der Agent durchsucht den Shopify-Katalog und zeigt zwei passende Kerzen mit ihren Preisen.

Im Einsatz bei Teams von

Jede Frage zwischen Stöbern und Kaufen. Sofort beantwortet.

Kunden springen ab, wenn sie keine Antwort finden. Ihr Agent kennt Ihren Katalog und Ihre Richtlinien, antwortet sofort und führt sie zum passenden Produkt.

  • Findet Produkte

    Durchsucht Ihren Katalog und schlägt passende Produkte mit Preisen und Links vor.

  • Nennt den Bestellstatus

    Sagt Kunden, wo ihre Bestellung gerade ist, sobald Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse übereinstimmen.

  • Versand und Rückgabe

    Erklärt Lieferzeiten, Kosten und Ihre Rückgaberegeln anhand Ihrer eigenen Seiten.

  • Zeigt Buttons

    Führt Besucher mit einem Button im Chat zur Buchungsseite, zur Preisseite oder zur Kasse.

  • Erfasst Leads

    Erfragt Namen, E-Mail-Adressen und alles Weitere, was Sie wissen möchten, Frage für Frage, und speichert alles unter „Leads“.

  • Spricht die Sprache Ihrer Kunden

    Antwortet jedem Kunden in der Sprache, in der er schreibt, immer mit demselben Wissen.

Verbinden Sie Ihren Shop in drei Schritten. Ohne App aus dem App Store.

  1. 1

    Erstellen Sie eine App in Shopify

    Öffnen Sie in Ihrem Shopify-Adminbereich „Einstellungen“ und dann „Apps und Vertriebskanäle“, und erstellen Sie im Dev Dashboard eine App mit read_products und read_orders.

  2. 2

    Verbinden Sie Ihren Shop

    Geben Sie im Shopify-Fenster Ihres Agenten Ihre .myshopify.com-Domain sowie Client ID und Client Secret der App ein und klicken Sie auf „Speichern“.

  3. 3

    Fügen Sie den Chat Ihrem Theme hinzu

    Kopieren Sie den Code des Chat-Widgets und fügen Sie ihn in layout/theme.liquid direkt vor </body> ein.

Anleitung zur Shopify-Einrichtung lesen

Zu sehen ist das Shopify-Fenster des Agenten mit dem verbundenen Kerzenshop, Lesezugriff auf Produkte und Bestellungen und dem Chat-Code, bereit zum Einfügen ins Theme.

Bestellstatus, ohne Risiko. Erst die Angaben, dann die Antwort.

Fragt ein Kunde, wo seine Bestellung bleibt, bittet der Agent um die Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse und nennt den Status nur, wenn beides übereinstimmt.

  • Bestellnummer und E-Mail-Adresse der Bestellung müssen übereinstimmen
  • Bestellungen älter als 60 Tage mit read_all_orders
  • Im Shop-Chat und über Ihren Link zum Teilen
  • Zugriff per Deinstallation der App widerrufen

Zu sehen ist der Shop-Chat, der eine Kundin nach Bestellnummer und Bestell-E-Mail fragt und ihr dann mitteilt, dass die Bestellung in Zustellung ist, mit dem Hinweis, dass dies erst geschah, als beides übereinstimmte.

Gut zu wissen. Shopify, einfach erklärt.

Kostenpflichtige Pläne
Shopify ist in kostenpflichtigen Plänen verfügbar, und Ihren Agenten können Sie vorher kostenlos erstellen und testen.
Nur Lesezugriff
Die App, die Sie erstellen, kann Produkte und Bestellungen nur lesen. Deinstallieren Sie sie in Shopify, um den Zugriff sofort zu widerrufen.
Im Chat Ihres Shops
Produktsuche und Bestellstatus funktionieren im Chat in Ihrem Shop, über den Link zum Teilen und im Playground, nicht auf WhatsApp oder in anderen Kanälen.
Neues Theme, derselbe Code
Wenn Sie später ein anderes Theme veröffentlichen, fügen Sie den Chat-Code auch dort ein.
Jederzeit pausieren
Schalten Sie die Integration aus, und der Agent nutzt Ihre Shopdaten nicht mehr. Der Chat bleibt in Ihrem Theme, bis Sie den Code entfernen.
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Was Kunden sagen. Direkt von G2, Capterra und Trustpilot.

Easy-Peasy.AI is an incredible chatbot platform! It’s user-friendly, intelligent, and provides accurate and helpful responses. I’m amazed by its capabilities and how it adapts to my needs.

Nermin S.★★★★★Capterra

“The intuitive interface without needing any technical expertise. Use runs fast and the results are highly accurate. Plus, the affordable pricing plans make powerful AI accessible even for individuals and small businesses.”

Ronit S.★★★★★G2

“…I use it to create images, bots and access every LLM in one single place. I highly recommend it.”

Dennis Cambronero★★★★★Trustpilot

Ihre Fragen, beantwortet.

Noch etwas unklar? Fragen Sie den Agenten auf dieser Seite. Wir haben ihn mit denselben Tools gebaut, die auch Sie nutzen.

  • Ist das eine Shopify-App?

    Keine aus dem App Store. Sie erstellen in Ihrem eigenen Shopify-Konto eine private App mit Lesezugriff auf Produkte und Bestellungen. So wird nichts aus dem App Store installiert, und Sie können den Zugriff jederzeit widerrufen.

  • Kann er Kunden sagen, wo ihre Bestellung gerade ist?

    Ja, sobald der Kunde die Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse angibt. Den Status nennt er nur, wenn beides übereinstimmt.

  • Findet er auch Bestellungen, die älter als 60 Tage sind?

    Ja, wenn Sie der App die Berechtigung read_all_orders hinzufügen. Ohne sie kann der Agent Bestellungen der letzten 60 Tage abfragen.

  • Funktioniert die Produktsuche auch auf WhatsApp oder im Messenger?

    Produktsuche und Bestellstatus funktionieren im Chat in Ihrem Shop, über den Link zum Teilen und im Playground. In anderen Kanälen antwortet der Agent mit Ihrem Wissen.

  • Welchen Plan brauche ich?

    Shopify ist in kostenpflichtigen Plänen verfügbar. Ihren Agenten können Sie vorher im kostenlosen Plan erstellen und testen.

  • Macht er meine Website langsamer?

    Nein. Die Chat-Blase erscheint, sobald die Seite lädt, und der Chat selbst lädt im Hintergrund, wenn die Seite fertig geladen ist.

  • Woraus kann mein Agent lernen?

    Aus Websites und Sitemaps, PDF-, Word-, CSV-, TXT- und EPUB-Dateien, YouTube-Videos, Freitext und Q&A-Paaren. Wenn sich etwas ändert, trainieren Sie ihn mit einem Klick neu.

  • Welche Sprachen spricht er?

    Ihr Agent antwortet in der Sprache, in der ihm der jeweilige Kunde schreibt. Das funktioniert in mehr als 80 Sprachen, immer mit demselben Wissen.

Schon zur Mittagszeit könnte Ihr Shop Ihren Kunden antworten.

Kostenlos loslegen. Keine Kreditkarte, kein Code.

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