WhatsApp-Chatbot mit KI

Beantworten Sie jede WhatsApp-Nachricht. Auch um 2 Uhr nachts.

Verbinden Sie Ihre WhatsApp Business-Nummer mit einem Klick. Ihr KI-Agent antwortet Ihren Kunden auf Basis Ihrer Website und Ihrer Dokumente, nimmt Bestellungen auf und bucht Termine, Tag und Nacht.

Agent kostenlos erstellen
  • Einrichtung mit einem Klick über Facebook
  • WhatsApp Business App weiter nutzbar
  • WhatsApp in kostenpflichtigen Plänen

Beispiel: Eine Kundin fragt eine Bäckerei über WhatsApp nach einer Schokoladentorte für Samstag. Der Agent nennt den Preis laut Tortenkarte, fragt nach einem Namen und bestätigt die Abholzeit. Dann speichert er die Bestellung und schickt sie per E-Mail an die Bäckerei.

Im Einsatz bei Teams von

Jede Nachricht bekommt eine Antwort. Und die Arbeit dahinter wird gleich mit erledigt.

Auf WhatsApp erwarten Kunden eine schnelle Antwort. Ihr Agent antwortet sofort, in der Sprache des Kunden und auf Basis dessen, was Sie ihm beigebracht haben. Um alles Weitere kümmert er sich gleich mit.

  • Beantwortet Fragen

    Preise, Öffnungszeiten, Liefergebiete und Richtlinien, direkt von Ihrer Website und aus Ihren Dokumenten.

  • Nimmt Bestellungen auf

    Fragt im Chat nach den nötigen Angaben und schickt sie dann per E-Mail an Ihr Team oder übermittelt sie an Ihr System.

  • Bucht Termine

    Prüft, wann Sie Zeit haben, und trägt den Termin in Ihren Google Kalender ein.

  • Erfasst Leads

    Erfragt Namen, E-Mail-Adressen und alles Weitere, was Sie wissen möchten, Frage für Frage, und speichert alles unter „Leads“.

  • Spricht die Sprache Ihrer Kunden

    Antwortet jedem Kunden in der Sprache, in der er schreibt, immer mit demselben Wissen.

  • Fragt Ihre Systeme ab

    Ruft mit einer eigenen Aktion eine Bestellung oder Buchung aus Ihrem System ab.

In wenigen Minuten live auf WhatsApp. Kein Entwicklerkonto nötig.

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    Erstellen Sie Ihren Agenten

    Fügen Sie Ihre Website, Ihre Speisekarte oder Ihre Dokumente hinzu und schreiben Sie Anweisungen in einfachen Worten. Testen Sie ihn zuerst im Playground.

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    Verbinden Sie Ihre Nummer

    Klicken Sie auf „Weiter mit Facebook“ und wählen oder erstellen Sie im Fenster von Meta Ihre WhatsApp Business-Nummer. Sie nutzen bereits die WhatsApp Business App? Dann verbinden Sie stattdessen diese Nummer.

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    Sagen Sie Hallo

    Schicken Sie eine Nachricht von einem anderen Handy. Ihr Agent antwortet innerhalb von Sekunden, und der Chat erscheint unter „Unterhaltungen“.

Anleitung zur WhatsApp-Einrichtung lesen

Zu sehen ist das Fenster „WhatsApp verbinden“ mit der Schaltfläche „Weiter mit Facebook“ und einer Option für Nummern, die bereits in der WhatsApp Business App genutzt werden. Daneben ist die Nummer der Bäckerei als verbunden markiert.

Behalten Sie Ihre WhatsApp Business App. Ihr Agent antwortet, und Sie können es auch weiterhin.

Verbinden Sie die Nummer, die Sie bereits in der WhatsApp Business App nutzen. Ihr Agent antwortet automatisch, Sie lesen und antworten wie gewohnt auf Ihrem Handy, und Ihr Chatverlauf bleibt erhalten.

  • Dieselbe Nummer, derselbe Chatverlauf
  • In der App lesen und antworten, wann immer Sie möchten
  • Sie bestätigen die Verbindung in der App auf Ihrem Handy
  • Meta verlangt vorher 7 Tage Nutzung der App

Das Handy des Bäckereiinhabers mit geöffneter WhatsApp Business App. Es zeigt Chats, die der Agent über dieselbe Nummer beantwortet hat, und einen Hinweis, dass Nachrichten an beiden Stellen funktionieren.

Gut zu wissen. Die Regeln von WhatsApp, einfach erklärt.

Kostenpflichtige Pläne
WhatsApp ist in kostenpflichtigen Plänen verfügbar, und Ihren Agenten können Sie vorher kostenlos erstellen und testen. Meta berechnet für geschäftliche Nachrichten eigene Gebühren, die über Ihr Meta-Konto abgerechnet werden.
Das 24-Stunden-Fenster
Innerhalb von 24 Stunden nach der letzten Nachricht eines Kunden antwortet Ihr Agent ohne Einschränkungen. Für die erste Nachricht an jemanden verlangt WhatsApp eine genehmigte Nachrichtenvorlage.
Textnachrichten
Ihr Agent beantwortet Textnachrichten. Fotos, Sprachnachrichten und Dokumente bleiben auf WhatsApp unbeantwortet.
Eine KI pro Nummer
WhatsApp erlaubt pro Nummer nur einen Messaging-Dienst gleichzeitig. Die Nummer antwortet also entweder über den eigenen KI-Agenten von Meta oder über Ihren, nicht über beide.Der Agent von Meta oder Ihr eigener?
Alle Chats in einem Posteingang
WhatsApp-Chats erscheinen unter „Unterhaltungen“, zusammen mit Ihren Chats von der Website, aus Messenger, Telegram und LINE.
Jederzeit pausieren
Schalten Sie den Agenten aus, und Nachrichten erreichen Ihre Nummer weiterhin. Wenn Sie die Verbindung trennen, bleibt die Nummer in Ihrem Meta-Konto.

Was Kunden sagen. Direkt von G2, Capterra und Trustpilot.

Easy-Peasy.AI is an incredible chatbot platform! It’s user-friendly, intelligent, and provides accurate and helpful responses. I’m amazed by its capabilities and how it adapts to my needs.

Nermin S.★★★★★Capterra

“The intuitive interface without needing any technical expertise. Use runs fast and the results are highly accurate. Plus, the affordable pricing plans make powerful AI accessible even for individuals and small businesses.”

Ronit S.★★★★★G2

“…I use it to create images, bots and access every LLM in one single place. I highly recommend it.”

Dennis Cambronero★★★★★Trustpilot

Ihre Fragen, beantwortet.

Noch etwas unklar? Fragen Sie den Agenten auf dieser Seite. Wir haben ihn mit denselben Tools gebaut, die auch Sie nutzen.

  • Brauche ich die WhatsApp Business API?

    Nicht als separaten Schritt. Sie melden sich in unserem Fenster mit Facebook an und wählen oder erstellen Ihre Nummer. Ihr Agent antwortet dann über die offizielle WhatsApp Business Platform von Meta. Sie müssen weder eine Entwickler-App noch ein Token oder einen Webhook einrichten.

  • Kann ich die WhatsApp Business App weiter nutzen?

    Ja. Wählen Sie beim Verbinden „Ich nutze bereits die WhatsApp Business App“. Ihr Agent antwortet automatisch, und Sie können in der App weiterhin lesen und antworten. Meta setzt voraus, dass die Nummer mindestens 7 Tage in der App genutzt wurde, und die Option ist nicht in jedem Land verfügbar.

  • Kann ich eine Nummer nutzen, die im normalen WhatsApp angemeldet ist?

    Nicht, solange sie in der normalen WhatsApp-App angemeldet ist. Löschen Sie diesen WhatsApp-Account auf dem Handy, warten Sie ein paar Minuten und verbinden Sie die Nummer erneut, oder verbinden Sie stattdessen eine Nummer aus der WhatsApp Business App.

  • Was kostet das?

    WhatsApp ist in kostenpflichtigen Plänen verfügbar, und Ihren Agenten können Sie vorher im kostenlosen Plan erstellen und testen. Meta berechnet für geschäftliche Nachrichten eigene Gebühren, die über Ihr Meta-Konto abgerechnet werden.

  • Kann der Agent Kunden von sich aus anschreiben?

    Der Agent antwortet auf die Nachrichten, die Kunden senden. Um ein Gespräch zu beginnen oder mehr als 24 Stunden nach der letzten Nachricht eines Kunden zu schreiben, verlangt WhatsApp eine genehmigte Nachrichtenvorlage.

  • Versteht er Sprachnachrichten und Fotos?

    Auf WhatsApp beantwortet der Agent Textnachrichten; Fotos, Sprachnachrichten und Dokumente bleiben unbeantwortet. Wenn Kunden Fotos schicken müssen, kann der Agent sie im Chat auf Ihrer Website und in Telegram lesen, sobald Bildanhänge aktiviert sind.

  • Ist das dasselbe wie die KI von Meta in der WhatsApp Business App?

    Nein. Der Agent von Meta ist in die WhatsApp Business App eingebaut. Ihr eigener Agent lernt aus Ihrer Website und Ihren Dokumenten, kann Bestellungen aufnehmen und Termine buchen, und er antwortet auch auf Ihrer Website und in anderen Kanälen. Pro Nummer kann jeweils nur einer der beiden aktiv sein.

  • Welche Sprachen spricht er?

    Ihr Agent antwortet in der Sprache, in der ihm der jeweilige Kunde schreibt. Das funktioniert in mehr als 80 Sprachen, immer mit demselben Wissen.

Ein Agent. Alle Kanäle. Dieselben Antworten, wo immer Kunden Sie finden.

Alles ansehen, was KI-Agenten können

Schon zur Mittagszeit könnte Ihr Agent auf WhatsApp antworten.

Kostenlos loslegen. Keine Kreditkarte, kein Code.

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