텔레그램 AI 챗봇
내 비즈니스를 잘 아는 Telegram 봇. 몇 분이면 운영 시작.
Telegram의 BotFather로 봇을 만들고 토큰을 붙여 넣으면, AI 에이전트가 웹사이트와 문서를 바탕으로 봇에 메시지를 보내는 모든 사람에게 답합니다. 고객이 보낸 사진까지 읽을 수 있습니다.
- 무료 플랜에서도 사용 가능
- 코드 없이 봇 토큰만
- 사진과 스크린샷도 인식
예시: 고객이 가전제품 매장의 Telegram 봇에 E21 오류가 뜬 세탁기 사진을 보냅니다. 에이전트는 사진을 읽고 서비스 매뉴얼에서 해결 방법을 찾아 설명합니다.
다음 기업의 팀들이 사용하고 있습니다
FAQ 봇 그 이상. 고객이 실제로 찾는 도우미.
사람들은 시간을 가리지 않고 봇에 메시지를 보냅니다. 에이전트는 가르쳐 준 내용을 바탕으로 답하고, 대화를 이어 가며, 필요한 일까지 처리합니다.
내 지식으로 답합니다
웹사이트, 문서, FAQ로 학습하므로 모든 답변이 내 비즈니스에 관한 내용입니다.
사진을 읽습니다
고객이 사진이나 스크린샷을 보내면 에이전트가 무슨 뜻인지 파악합니다.
대화를 기억합니다
사람마다 대화 기록이 유지되므로 이어지는 질문에도 자연스럽게 답합니다.
예약하고 정보를 모읍니다
유료 플랜에서는 구글 캘린더에 예약을 잡고 연락처를 수집합니다.
고객의 언어로 대화합니다
같은 지식을 바탕으로, 고객마다 각자 쓰는 언어로 답합니다.
명령어를 이해합니다
/start는 인사를 하고, /clear는 대화를 새로 시작하며, /ping은 봇이 작동 중인지 확인합니다.
세 단계면 설정 끝. 코드도, 서버도 필요 없습니다.
- 1
봇 만들기
Telegram에서 @BotFather에게 /newbot을 보내고, 이름과 “bot”으로 끝나는 사용자명을 정하세요.
- 2
토큰 붙여 넣기
BotFather가 보내 준 토큰을 복사해 에이전트의 Telegram 창에 붙여 넣고 ‘저장’을 클릭하세요.
- 3
인사해 보기
Telegram에서 봇을 찾아 /start를 보내고 질문해 보세요. 그런 다음 t.me 링크를 어디에든 공유하세요.
Telegram의 BotFather와 대화하며 Voltline Support 봇을 만들고 토큰을 받는 화면과, 그 옆에 토큰을 붙여 넣어 봇이 연결된 에이전트의 Telegram 창입니다.
고객이 문제를 직접 보여 줄 수 있습니다. 에이전트가 사진을 읽습니다.
이미지 첨부를 켜면 고객이 Telegram에서 사진과 스크린샷을 보낼 수 있습니다. 이미지를 인식할 수 있는 모델이라면 에이전트가 사진을 읽고 내 지식을 바탕으로 답합니다.
- 메시지 하나에 사진 최대 4장
- 사진, 스크린샷, 파일로 보낸 이미지
- 이미지를 인식하는 모델에서 작동
- 외관 메뉴의 스위치 하나로 켜고 끄기
이미지 첨부 스위치가 켜져 있고, 에이전트가 고객이 보낸 가전제품 명판 사진을 읽어 맞는 필터를 알려 줍니다.
알아 두면 좋은 점. Telegram 이용 안내를 쉬운 말로 정리했습니다.
- 무료 플랜 포함
- Telegram은 무료 플랜을 포함한 모든 플랜에서 사용할 수 있습니다. 예약 같은 액션은 유료 플랜이 필요합니다.
- 1:1 채팅 전용
- 봇은 직접 메시지를 보낸 사람에게 답합니다. 그룹 채팅에서는 답하지 않습니다.
- 사진은 가능, 음성은 불가
- 이미지 첨부가 켜져 있으면 사진과 스크린샷을 읽을 수 있습니다. 음성 메시지에는 답하지 않으며, 다른 파일은 열 수 없습니다.
- 에이전트당 봇 하나
- 봇 토큰 하나는 에이전트 하나에 연결됩니다. 다른 에이전트를 연결하려면 BotFather로 봇을 하나 더 만드세요.
- 토큰은 비공개로
- 토큰을 가진 사람은 누구나 봇을 제어할 수 있습니다. 토큰이 유출되면 BotFather에게 /revoke를 보내고 새 토큰을 연결하세요.
- 모든 채팅을 한곳에서
- Telegram 채팅은 웹사이트, WhatsApp, Messenger, LINE 채팅과 함께 대화 메뉴에 표시됩니다.
고객들의 생생한 후기. G2, Capterra, Trustpilot에서 그대로 가져왔습니다.
Easy-Peasy.AI is an incredible chatbot platform! It’s user-friendly, intelligent, and provides accurate and helpful responses. I’m amazed by its capabilities and how it adapts to my needs.
Nermin S.★★★★★Capterra“The intuitive interface without needing any technical expertise. Use runs fast and the results are highly accurate. Plus, the affordable pricing plans make powerful AI accessible even for individuals and small businesses.”
Ronit S.★★★★★G2“…I use it to create images, bots and access every LLM in one single place. I highly recommend it.”
Dennis Cambronero★★★★★Trustpilot궁금한 점, 답해 드립니다.
아직 궁금한 점이 있으신가요? 이 페이지의 에이전트에게 물어보세요. 저희도 여러분과 똑같은 도구로 만들었습니다.
Telegram에 AI 에이전트를 두는 건 무료인가요?
네. Telegram은 무료 플랜을 포함한 모든 플랜에서 사용할 수 있습니다. 예약이나 정보 수집 같은 액션은 유료 플랜에서 제공됩니다.
코딩을 할 줄 알아야 하나요?
아니요. Telegram의 @BotFather로 봇을 만들고, 토큰을 에이전트에 붙여 넣은 뒤 ‘저장’을 클릭하면 됩니다. 서버나 웹훅을 설정할 필요가 없습니다.
봇이 Telegram 그룹에서도 답할 수 있나요?
아니요. 1:1 채팅으로 봇에 메시지를 보낸 사람에게만 답합니다. 그룹에서는 1:1 채팅에서만 작동한다고 답합니다.
고객이 사진을 보낼 수 있나요?
네, 외관 메뉴에서 이미지 첨부를 켜고 에이전트의 모델이 이미지를 인식할 수 있으면 가능합니다. 메시지 하나에 이미지를 최대 4장까지 읽습니다.
음성 메시지도 이해하나요?
아니요. Telegram에서는 텍스트와 사진에 답합니다. 음성 메시지에는 답하지 않습니다.
봇은 어떤 명령어를 이해하나요?
/start는 인사를 하고, /clear는 대화 기록을 삭제하며, /ping은 봇이 작동 중인지 확인합니다.
봇 이름과 사진을 바꿀 수 있나요?
네, @BotFather에서 바꿀 수 있습니다. /setuserpic으로 사진을, /setdescription으로 사람들이 ‘시작’을 누르기 전에 보는 소개 문구를 설정합니다.
어떤 언어를 지원하나요?
같은 지식을 바탕으로, 80개가 넘는 언어 중 각 고객이 쓰는 언어로 답합니다.
하나의 에이전트, 모든 채널. 고객이 어디서 찾아오든 한결같은 답변.
- WhatsAppWhatsApp Business 번호로 오는 메시지에 답합니다.
- MessengerFacebook 페이지로 들어오는 메시지에 답합니다.
- SlackSlack에서 팀원들의 질문에 답합니다.
- LINELINE 공식 계정으로 오는 채팅에 답합니다.
- 이메일고객 이메일에 같은 스레드로 답장합니다.
- WordPress플러그인으로 WordPress 사이트에 채팅 버블을 띄웁니다.
- Shopify스토어에서 상품을 찾아 주고 주문 상태를 알려 줍니다.
- WixWix 사이트의 모든 페이지에 채팅을 추가합니다.
- SquarespaceSquarespace 사이트에 채팅을 추가합니다.
- WebflowWebflow 사이트에 채팅을 추가합니다.
- 모든 채널웹사이트 채팅, 전화 통화, Zapier 연동 등을 에이전트 하나로 모두 운영합니다.