WhatsApp AI 챗봇

모든 WhatsApp 메시지에 답하세요. 새벽 2시에 온 메시지까지.

클릭 한 번으로 WhatsApp Business 번호를 연결하세요. AI 에이전트가 웹사이트와 문서를 바탕으로 밤낮없이 고객에게 답하고, 주문을 받고, 예약을 잡습니다.

무료로 에이전트 만들기
  • Facebook으로 원클릭 설정
  • WhatsApp Business 앱도 계속 사용 가능
  • WhatsApp은 유료 플랜에서 제공

예시: 고객이 WhatsApp으로 베이커리에 토요일에 받을 초콜릿 케이크를 문의합니다. 에이전트는 메뉴에 있는 가격을 안내하고, 이름을 묻고, 픽업 시간을 확인한 뒤 주문을 저장해 베이커리에 이메일로 보냅니다.

다음 기업의 팀들이 사용하고 있습니다

모든 메시지에 빠짐없이 답합니다. 그 뒤에 필요한 일까지 해냅니다.

고객은 WhatsApp에서 빠른 답장을 기대합니다. 에이전트는 가르쳐 준 내용을 바탕으로 고객의 언어로 바로 답하고, 후속 처리까지 알아서 챙깁니다.

  • 질문에 답합니다

    가격, 영업시간, 배송 지역, 각종 정책을 웹사이트와 문서에서 바로 찾아 답합니다.

  • 주문을 받습니다

    채팅에서 필요한 정보를 물어본 뒤, 팀에 이메일로 보내거나 자체 시스템으로 전송합니다.

  • 예약을 잡습니다

    빈 시간을 확인해 구글 캘린더에 예약을 잡습니다.

  • 리드를 수집합니다

    이름, 이메일 등 원하는 정보를 한 번에 하나씩 질문해 수집하고 리드 메뉴에 저장합니다.

  • 고객의 언어로 대화합니다

    같은 지식을 바탕으로, 고객마다 각자 쓰는 언어로 답합니다.

  • 자체 시스템을 조회합니다

    사용자 정의 액션으로 자체 시스템에서 주문이나 예약을 조회합니다.

몇 분 만에 WhatsApp에서 운영을 시작하세요. 개발자 계정은 필요 없습니다.

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    에이전트 만들기

    웹사이트, 메뉴, 문서를 추가하고 지침을 쉬운 말로 작성하세요. 먼저 플레이그라운드에서 테스트해 보세요.

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    번호 연결하기

    ‘Facebook으로 계속하기’를 클릭하고 Meta 창에서 WhatsApp Business 번호를 선택하거나 새로 만드세요. 이미 WhatsApp Business 앱을 쓰고 있다면 그 번호를 연결하면 됩니다.

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    인사해 보기

    다른 휴대폰에서 메시지를 보내 보세요. 에이전트가 몇 초 안에 답하고, 채팅은 대화 메뉴에 표시됩니다.

WhatsApp 설정 가이드 읽기

‘WhatsApp 연결’ 창에 ‘Facebook으로 계속하기’ 버튼과 WhatsApp Business 앱에서 이미 쓰고 있는 번호를 위한 옵션이 있고, 그 옆에 베이커리 번호가 연결됨으로 표시되어 있습니다.

WhatsApp Business 앱은 그대로 쓰세요. 에이전트가 답하고, 직접 답할 수도 있습니다.

WhatsApp Business 앱에서 이미 쓰고 있는 번호를 연결하세요. 에이전트가 자동으로 답하고, 휴대폰에서도 예전처럼 직접 읽고 답할 수 있으며, 채팅 기록도 그대로 남습니다.

  • 같은 번호, 같은 채팅 기록
  • 원할 때 언제든 앱에서 읽고 답장 가능
  • 연결은 휴대폰 앱에서 직접 확인
  • Meta 정책상 먼저 앱에서 7일 이상 사용 필요

베이커리 사장님의 휴대폰에 WhatsApp Business 앱이 열려 있고, 같은 번호로 에이전트가 답한 채팅 목록과 메시지를 양쪽에서 모두 주고받을 수 있다는 안내가 보입니다.

알아 두면 좋은 점. WhatsApp 규칙을 쉬운 말로 정리했습니다.

유료 플랜
WhatsApp은 유료 플랜에서 사용할 수 있으며, 에이전트는 먼저 무료로 만들고 테스트해 볼 수 있습니다. 비즈니스 메시지에는 Meta가 별도 요금을 부과하며, 이 요금은 Meta 계정으로 청구됩니다.
24시간 고객 서비스 기간
고객의 마지막 메시지 후 24시간 안에는 에이전트가 자유롭게 답할 수 있습니다. 먼저 메시지를 보내려면 WhatsApp 정책상 승인된 템플릿이 필요합니다.
텍스트 메시지
에이전트는 텍스트 메시지에 답합니다. WhatsApp에서는 사진, 음성 메시지, 문서에 답하지 않습니다.
번호당 AI 하나
WhatsApp에서는 한 번호가 한 번에 하나의 메시징 서비스만 쓸 수 있습니다. 그래서 Meta의 자체 AI 에이전트나 내 에이전트 중 하나로만 답할 수 있고, 둘을 함께 쓸 수는 없습니다.Meta 에이전트와 내 에이전트, 어느 쪽이 나을까요?
모든 채팅을 한곳에서
WhatsApp 채팅은 웹사이트, Messenger, Telegram, LINE 채팅과 함께 대화 메뉴에 표시됩니다.
언제든 일시 중지
에이전트를 꺼도 메시지는 계속 내 번호로 들어옵니다. 연결을 해제해도 번호는 Meta 계정에 그대로 남습니다.

고객들의 생생한 후기. G2, Capterra, Trustpilot에서 그대로 가져왔습니다.

Easy-Peasy.AI is an incredible chatbot platform! It’s user-friendly, intelligent, and provides accurate and helpful responses. I’m amazed by its capabilities and how it adapts to my needs.

Nermin S.★★★★★Capterra

“The intuitive interface without needing any technical expertise. Use runs fast and the results are highly accurate. Plus, the affordable pricing plans make powerful AI accessible even for individuals and small businesses.”

Ronit S.★★★★★G2

“…I use it to create images, bots and access every LLM in one single place. I highly recommend it.”

Dennis Cambronero★★★★★Trustpilot

궁금한 점, 답해 드립니다.

아직 궁금한 점이 있으신가요? 이 페이지의 에이전트에게 물어보세요. 저희도 여러분과 똑같은 도구로 만들었습니다.

  • WhatsApp Business API가 필요한가요?

    별도로 준비할 필요는 없습니다. Easy-Peasy.AI의 연결 창에서 Facebook으로 로그인하고 번호를 선택하거나 새로 만들면, 에이전트가 Meta의 공식 WhatsApp Business Platform을 통해 답합니다. 개발자 앱, 토큰, 웹훅을 설정할 필요도 없습니다.

  • WhatsApp Business 앱을 계속 쓸 수 있나요?

    네. 연결할 때 ‘이미 WhatsApp Business 앱을 사용하고 있어요’를 선택하세요. 에이전트가 자동으로 답하고, 앱에서도 계속 메시지를 읽고 답할 수 있습니다. Meta 정책상 해당 번호를 앱에서 7일 이상 사용했어야 하며, 이 옵션은 모든 국가에서 제공되지는 않습니다.

  • 일반 WhatsApp에서 쓰는 번호도 사용할 수 있나요?

    일반 WhatsApp 앱에 로그인되어 있는 동안에는 사용할 수 없습니다. 휴대폰에서 해당 WhatsApp 계정을 삭제하고 몇 분 기다린 뒤 다시 연결하거나, 대신 WhatsApp Business 앱의 번호를 연결하세요.

  • 비용은 얼마인가요?

    WhatsApp은 유료 플랜에서 사용할 수 있으며, 에이전트는 먼저 무료 플랜에서 만들고 테스트해 볼 수 있습니다. 비즈니스 메시지에는 Meta가 별도 요금을 부과하며, 이 요금은 Meta 계정으로 청구됩니다.

  • 에이전트가 고객에게 먼저 메시지를 보낼 수 있나요?

    에이전트는 고객이 보낸 메시지에 답합니다. 대화를 먼저 시작하거나 고객의 마지막 메시지 후 24시간이 지나서 메시지를 보내려면, WhatsApp 정책상 승인된 메시지 템플릿이 필요합니다.

  • 음성 메시지와 사진도 이해하나요?

    WhatsApp에서 에이전트는 텍스트 메시지에 답하며, 사진, 음성 메시지, 문서에는 답하지 않습니다. 고객이 사진을 보내야 한다면, 이미지 첨부를 켠 웹사이트 채팅과 Telegram에서는 에이전트가 사진을 읽을 수 있습니다.

  • WhatsApp Business 앱에 있는 Meta의 AI와 같은 건가요?

    아니요. Meta의 에이전트는 WhatsApp Business 앱에 내장된 기능입니다. Easy-Peasy.AI로 만든 에이전트는 내 웹사이트와 문서로 학습하고, 주문을 받고 예약을 잡을 수 있으며, 웹사이트와 다른 채널에서도 답합니다. 한 번호에서는 한 번에 둘 중 하나만 사용할 수 있습니다.

  • 어떤 언어를 지원하나요?

    같은 지식을 바탕으로, 80개가 넘는 언어 중 각 고객이 쓰는 언어로 답합니다.

하나의 에이전트, 모든 채널. 고객이 어디서 찾아오든 한결같은 답변.

AI 에이전트로 할 수 있는 모든 것 보기

점심시간 전에 에이전트가 WhatsApp 응대를 시작할 수 있습니다.

무료로 시작하세요. 신용카드도, 코드도 필요 없습니다.

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